這些信息推送背后,其實(shí)是通過(guò)收集個(gè)人信息描繪“用戶(hù)畫(huà)像”在起作用。用戶(hù)畫(huà)像是通過(guò)數據分析,進(jìn)一步精準、快速地分析用戶(hù)行為習慣、消費習慣等重要信息。如果我們的信息被收集,到底尺度在哪里?我們是否有權拒絕App的某些信息收集要求呢?
App強制收集個(gè)人信息
用戶(hù)無(wú)法撤回授權
北京的張女士很愿意接受新鮮事物,一天在玩手機時(shí)發(fā)現了一款宣稱(chēng)“玩梗達人必備網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)”的詞典App,她為了更貼近年輕人生活,就下載了該App。
下載完成后,張女士發(fā)現注冊時(shí),系統會(huì )自動(dòng)默認勾選“已閱讀并同意服務(wù)條款和隱私政策”的選項,如果她拒絕,系統就會(huì )自動(dòng)閃退、無(wú)法使用。
張女士注意到,該App《隱私政策》中顯示,一旦注冊完成,App將會(huì )自動(dòng)收集大量她的個(gè)人信息。

北京市第四中級人民法院法官 王娟:它強制收集的用戶(hù)信息主要包括了用戶(hù)的設備信息。就是手機的品牌,手機的型號,還有地理位置,還有用戶(hù)的偏好設置,還有用戶(hù)的使用信息,還包括用戶(hù)的手機號碼、昵稱(chēng)、密碼等信息。
使用一段時(shí)間后,張女士對這個(gè)App并不滿(mǎn)意,就想停用并刪除自己已授權給它的個(gè)人信息,但這時(shí)又出現了新的問(wèn)題。
北京市第四中級人民法院法官 王娟:她發(fā)現這個(gè)App可能過(guò)度收集了她的個(gè)人信息,她想撤回同意,發(fā)現這個(gè)App沒(méi)有設置可以讓她撤回的任何方式,所以她無(wú)法撤回授權同意。
用戶(hù)有權明確表達自己意愿
不能默認勾選
北京互聯(lián)網(wǎng)法院審判委員會(huì )專(zhuān)職委員 孫銘溪:也就是說(shuō),用戶(hù)只能同時(shí)拒絕或接受,而且在用戶(hù)點(diǎn)擊拒絕時(shí),軟件會(huì )強制退出,導致無(wú)法使用其任何功能。在注冊過(guò)程中,用戶(hù)如果沒(méi)有勾選“已閱讀并同意服務(wù)和隱私政策”,軟件會(huì )彈出提示,要求用戶(hù)閱讀服務(wù)與隱私政策文件。
我國《個(gè)人信息保護法》規定,基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,該同意應當由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出。
如何去把握用戶(hù)是自愿明確做出同意處理個(gè)人信息的意思表示呢?我們認為,通常在互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)景下,通過(guò)用戶(hù)協(xié)議來(lái)擬定雙方的約定,需要用戶(hù)主動(dòng)做出肯定性的動(dòng)作,而不能默認勾選。
法院認為,《服務(wù)協(xié)議》及《隱私政策》的點(diǎn)選按鈕被設置為同一個(gè)按鈕,用戶(hù)面臨著(zhù)一種無(wú)法明確表達自己意愿的情況。
法院認定App過(guò)度收集個(gè)人信息構成侵權
法院審理后認為,涉案App的名稱(chēng)、官方描述、應用市場(chǎng)的描述等均指向流行語(yǔ)詞典功能,因此涉案App的屬性應為實(shí)用工具類(lèi)App。
根據國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國家市場(chǎng)監督管理總局聯(lián)合制定的《常見(jiàn)類(lèi)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應用程序必要個(gè)人信息范圍規定》的規定,實(shí)用工具類(lèi)App,基本功能服務(wù)為“日歷、天氣、詞典翻譯、計算器、遙控器、手電筒、指南針……截圖錄屏、錄音、文檔處理、智能家居助手、星座性格測試等”,無(wú)須個(gè)人信息,即可使用基本功能服務(wù)。
據此,法院認定,該詞典App要求先收集用戶(hù)手機號碼、地理位置等個(gè)人信息才提供服務(wù)的行為違反了上述規定,侵犯了用戶(hù)的個(gè)人信息權益。
對于張女士關(guān)于涉案App未向用戶(hù)提供便捷的撤回同意方式的主張,法院認為,我國《個(gè)人信息保護法》第十五條第一款規定“基于個(gè)人同意處理個(gè)人信息的,個(gè)人有權撤回其同意。個(gè)人信息處理者應當提供便捷的撤回同意的方式”,而該App并未提供,因此侵犯了用戶(hù)的個(gè)人信息權益。
最終,法院判決涉案詞典App的運營(yíng)公司刪除收集的張女士個(gè)人信息,并向張女士賠禮道歉、賠償其合理開(kāi)支3080元。
來(lái)源:央視新聞客戶(hù)端