事件曝光后，“網(wǎng)紅醫美醫院”引發(fā)關(guān)注。這種新型醫美機構藏身于寫(xiě)字樓，甚至連門(mén)頭招牌都沒(méi)有，主要通過(guò)網(wǎng)紅引流攬客，并以話(huà)術(shù)誘導消費。套路多、亂象多、糾紛多是這類(lèi)醫院突出特點(diǎn)，迫切需要有關(guān)部門(mén)為這些醫美機構自身“整整容”�！ �
不依賴(lài)傳統媒體打廣告，不靠線(xiàn)下渠道攬客，“網(wǎng)紅醫美醫院”會(huì )打造、簽約一些網(wǎng)紅，再通過(guò)網(wǎng)紅個(gè)人視頻直播、圖文“種草”等形式分享整形經(jīng)歷，展示前后對比效果，吸引粉絲關(guān)注，繼而通過(guò)私聊向醫美機構引流。這種表面看似個(gè)人經(jīng)驗分享，實(shí)則是一種廣告代言行為�！ �
盡管《醫療美容廣告執法指南》明確要重點(diǎn)打擊利用廣告代言人為醫療美容做推薦、證明，并規定以自己名義或者形象為醫療美容做推薦證明的，應當被認定為廣告代言人，但是基層執法部門(mén)在認定網(wǎng)紅是否為醫美機構廣告代言人時(shí)，需查核雙方是否簽訂代言合同、支付代言費用等行為，取證難度較大�！ �
以話(huà)術(shù)誘導消費，實(shí)現“升單”“拓客”是“網(wǎng)紅醫美醫院”營(yíng)銷(xiāo)手法的另一新特點(diǎn)。消費者一旦踏入“網(wǎng)紅醫美醫院”，就會(huì )被所謂的“醫美咨詢(xún)師”包圍。這些“醫美咨詢(xún)師”沒(méi)有醫學(xué)背景，甚至不是醫院工作人員，而是由關(guān)聯(lián)企業(yè)聘用的人員，卻穿著(zhù)白大褂，為消費者提供“問(wèn)診咨詢(xún)”服務(wù)，但其所說(shuō)言辭并不記錄在案，更不會(huì )被錄音錄像�！ �
“醫美咨詢(xún)師”的主要任務(wù)是以各種話(huà)術(shù)淡化手術(shù)風(fēng)險，誘導消費者增加醫美項目，將手術(shù)費用從幾千元、幾萬(wàn)元“升單”至十多萬(wàn)元，有的還極力誘導消費者貸款美容，即類(lèi)似套路貸的“美容貸”，甚至還會(huì )將陪同消費者的人員或者消費者好友拓展成客戶(hù)。一旦消費者交了錢(qián)，脫了衣服上了手術(shù)臺，如果消費者反悔，他們就會(huì )威脅說(shuō)，手術(shù)費不予退還�！ �
將問(wèn)診咨詢(xún)與手術(shù)操刀人為分開(kāi)，是“網(wǎng)紅醫美醫院”的重要套路，術(shù)中如出現風(fēng)險，或者術(shù)后出現并發(fā)癥，消費者將申訴無(wú)門(mén)，因為病歷、告知書(shū)上都有消費者本人簽字，而“醫美咨詢(xún)師”的說(shuō)辭、承諾卻沒(méi)有任何憑證，院方以此推脫責任，導致消費者維權難�！ �
在網(wǎng)紅引流環(huán)節，制造“容貌焦慮”、 夸大醫美效果，在咨詢(xún)問(wèn)診環(huán)節誘導增加項目、淡化手術(shù)風(fēng)險，“網(wǎng)紅醫美醫院”暗藏的亂象已嚴重危害群眾身心健康，引發(fā)大量消費糾紛，有的還釀成醫療事故。中消協(xié)數據顯示，從2015年到2020年，全國消協(xié)組織每年收到的醫美行業(yè)投訴從483件增長(cháng)到7233件，增長(cháng)近14倍，其中，夸大功效制造焦慮、免費體驗誘導消費等是突出問(wèn)題�！ �
對醫美行業(yè)亂象“開(kāi)刀”，為醫美行業(yè)“整容”，已成為民眾呼聲。一方面對一些醫美機構借網(wǎng)紅“種草引流”的軟廣告要管起來(lái)，杜絕洗腦營(yíng)銷(xiāo)制造“容貌焦慮”，從源頭上減少醫美糾紛的發(fā)生；另一方面要對醫美行業(yè)內部加大整頓，規范美容機構設置，對曝光的誘導消費行為嚴查嚴懲�！ �
愛(ài)美之心，人皆有之，廣大“求美者”自身也要樹(shù)立崇尚自然美的價(jià)值取向，不要輕信看似現身說(shuō)法實(shí)則廣告代言的營(yíng)銷(xiāo)軟文，別讓那些只圖謀利生財不顧群眾身體健康的醫美機構有可乘之機。
來(lái)源：半月談