“新華視點(diǎn)”記者調查發(fā)現，在部分電商平臺上，一些店家低價(jià)兜售燃氣聚能環(huán)，銷(xiāo)量火爆。盡管相關(guān)部門(mén)長(cháng)期宣傳聚能環(huán)并無(wú)節能效果且存在重大安全隱患，但由于大量虛假宣傳營(yíng)銷(xiāo)推廣，消費者自行加裝聚能環(huán)而引發(fā)的安全事故屢屢發(fā)生。
中毒事件頻發(fā) 各地多部門(mén)發(fā)布安全提示
今年7月初，北京市海淀區西北旺鎮航天城社區居委會(huì )在微信公眾號發(fā)布安全提示稱(chēng)，該鎮域內發(fā)生一起因使用燃氣灶聚能環(huán)（防風(fēng)罩）引起一氧化碳中毒造成2人死亡的事故，要求居民立即停止使用聚能環(huán)。
近年來(lái)，全國多地因使用聚能環(huán)而導致一氧化碳中毒或死亡事件屢屢發(fā)生。2022年，北京市石景山區永樂(lè )東區、燕保京原家園等小區發(fā)生多起居民自行加裝聚能環(huán)致一氧化碳中毒事件；2021年，大連市西崗區日新街道唐山街一戶(hù)居民因使用聚能環(huán)發(fā)生一氧化碳中毒；2021年，內蒙古包頭市昆都侖區發(fā)生4起使用聚能環(huán)導致一氧化碳中毒事件……
大連華潤等多家燃氣公司發(fā)布公告稱(chēng)，使用聚能環(huán)并不能起到節能效果——燃氣會(huì )因為聚能環(huán)的遮擋導致不能充分燃燒，不完全燃燒產(chǎn)生的熱量只有完全燃燒時(shí)的60%，因此在使用過(guò)程中反而會(huì )造成大量的燃氣浪費。若使用不當，還會(huì )因為燃氣燃燒不充分引發(fā)一氧化碳中毒。
在一個(gè)實(shí)驗視頻中，北京市公用事業(yè)科學(xué)研究所高級工程師蘭濤直觀(guān)演示了聚能環(huán)存在的安全隱患：當灶臺加裝上聚能環(huán)工作一段時(shí)間后，檢測儀發(fā)出尖銳報警聲，此時(shí)一氧化碳濃度達到對人體有害的程度。
“此類(lèi)聚能環(huán)在使用過(guò)程中會(huì )堵塞氧氣進(jìn)氣通道，造成天然氣燃燒不充分，產(chǎn)生大量一氧化碳。”蘭濤說(shuō)。
一些地方市場(chǎng)監管部門(mén)和應急管理部門(mén)多次發(fā)布安全提示，或明令禁止使用聚能環(huán)。
2022年，北京市市場(chǎng)監管局發(fā)布《關(guān)于燃氣灶用聚火防風(fēng)裝置產(chǎn)品安全提示》，明確提示消費者“不應私自在燃具上安裝出廠(chǎng)產(chǎn)品以外的可能影響燃具性能的裝置或附件”。
北京市通州區應急管理局、石景山區應急管理局、海淀區物業(yè)管理協(xié)會(huì )等機構也提醒市民，“私自加裝燃氣灶聚火防風(fēng)裝置會(huì )產(chǎn)生很大安全隱患”。陜西榆林、新疆烏魯木齊、黑龍江佳木斯等地已明令禁止使用聚能環(huán)。
網(wǎng)售生意火爆 產(chǎn)品質(zhì)量堪憂(yōu)
記者采訪(fǎng)發(fā)現，盡管相關(guān)部門(mén)長(cháng)期宣傳該產(chǎn)品的危險性，但大多數受訪(fǎng)社區居民表示，平時(shí)較少關(guān)注此類(lèi)安全事故報道，日常在社區宣傳欄等場(chǎng)所也沒(méi)有看到安全提示，不太了解其危險性。相反，由于一些商家長(cháng)期宣傳聚能環(huán)具有提高烹飪效率、節約燃氣功效，產(chǎn)品受到不少消費者青睞。
記者在國內多家電商平臺搜索發(fā)現，當前通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售聚能環(huán)的店家不在少數。例如，在國內某知名電商平臺上搜索“燃氣灶防風(fēng)罩節能環(huán)”關(guān)鍵詞，平臺顯示共有5000多件商品，價(jià)格最貴的200元左右，最便宜的只需3至4元。
一些電商平臺商家以“買(mǎi)一送一”等低價(jià)優(yōu)惠吸引買(mǎi)家，銷(xiāo)售數據顯示，多家店鋪銷(xiāo)量已破10萬(wàn)件。其中，銷(xiāo)量最好的一款聚能環(huán)月銷(xiāo)量達2萬(wàn)，用戶(hù)評價(jià)超過(guò)2萬(wàn)條，售價(jià)為13.9元。
記者發(fā)現，部分商家宣稱(chēng)聚能環(huán)“聚火節能，不壓火不熄火”“適用各種款式鍋具，穩固防滑”“經(jīng)過(guò)防銹防腐蝕處理，經(jīng)久耐用無(wú)異味”，且保證不存在安全隱患，出現質(zhì)量問(wèn)題隨時(shí)退換。
然而，用戶(hù)評價(jià)顯示，部分消費者購買(mǎi)聚能環(huán)后發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量差，有的用鐵皮冒充不銹鋼；有的產(chǎn)品使用后涂層散發(fā)異味，油煙機提示有煤氣泄漏；有的客服態(tài)度敷衍，對有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品根本不予退換。當記者就產(chǎn)品質(zhì)量合格證明問(wèn)詢(xún)商家時(shí)，均被回應“無(wú)法提供產(chǎn)品質(zhì)檢報告”。
這是記者從網(wǎng)上購買(mǎi)的一款聚能環(huán)。 新華社記者吳文詡 攝
記者下單購買(mǎi)了一款售價(jià)13.9元的聚能環(huán)。產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上的“注意事項”只提及“嚴禁直接在玻璃灶面上使用”，不但未提燃氣燃燒不充分可能引發(fā)一氧化碳中毒的危險，反而聲稱(chēng)“本品能使燃氣充分燃燒，達到減少有毒氣體一氧化碳排放量50%-80%”。
據天眼查顯示，該生產(chǎn)廠(chǎng)商位于浙江省永康市，登記為個(gè)體工商戶(hù)；在國家標準化管理委員會(huì )官網(wǎng)上查詢(xún)該產(chǎn)品合格證信息發(fā)現，該產(chǎn)品不僅沒(méi)有登記在案，反而涉嫌盜用別家企業(yè)信息。
加強安全隱患排查，做好居民安全教育
國務(wù)院公布的《城鎮燃氣管理條例》第二十八條規定：燃氣用戶(hù)不得擅自安裝、改裝、拆除戶(hù)內燃氣設施和燃氣計量裝置�！度細夤こ添椖恳幏丁罚℅B 55009-2021）要求，家庭用戶(hù)不應私自在燃具上安裝出廠(chǎng)產(chǎn)品以外的可能影響燃具性能的裝置或附件。
市場(chǎng)監管總局認證監管司有關(guān)負責人說(shuō)，聚能環(huán)不屬于強制性產(chǎn)品認證范圍。根據專(zhuān)家反饋，聚能環(huán)可能影響燃氣灶具燃燒器火焰周?chē)目諝饬鲃?dòng)，對正常燃燒工況產(chǎn)生不利影響，從而引發(fā)一氧化碳超標等問(wèn)題。建議用戶(hù)不要擅自在原裝燃氣灶具上加裝聚能環(huán)。
北京市海淀區市場(chǎng)監督管理局產(chǎn)品科科長(cháng)王浩介紹，目前，國家及行業(yè)尚未制定聚能環(huán)等聚火防風(fēng)裝置類(lèi)產(chǎn)品的標準或規范。在市場(chǎng)單獨銷(xiāo)售的聚能環(huán)等聚火防風(fēng)裝置屬于產(chǎn)品質(zhì)量法規定的“使用不當，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品”，應當按照法律規定在產(chǎn)品或者其包裝上標明安全使用注意事項等中文警示說(shuō)明。
北京消防有關(guān)負責人介紹，要積極引導廣大群眾選購正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的合格燃氣產(chǎn)品，在日常生活中養成良好的燃氣使用習慣。例如，在通風(fēng)良好的場(chǎng)所使用燃氣，不要在燃氣設施附近放置易燃物品；定期檢查燃氣設施是否漏氣，燃氣灶具的使用年限不得超過(guò)8年；不要私自修理燃氣設施，應該聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修和更換。
此外，還應進(jìn)一步做好居民安全教育。專(zhuān)家建議，通過(guò)線(xiàn)下發(fā)放安全使用手冊、入戶(hù)宣講等形式強化居民的安全用氣意識；充分利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”宣傳新模式，將安全用氣知識制作成簡(jiǎn)單易懂的短視頻，依托社區住戶(hù)群、朋友圈、短視頻平臺等多種線(xiàn)上渠道進(jìn)行發(fā)布，以此擴大宣傳面。
來(lái)源：“新華視點(diǎn)”微信公眾號