智能化謠言如何治理

　　夯實(shí)基礎，補齊技術(shù)短板

　　算法治理已成為智能傳播時(shí)代謠言治理的發(fā)展趨勢。算法在全面性、精準度和治理效率上具有優(yōu)勢，尤其是針對難以辨識真偽的深度偽造內容，通過(guò)算法模型對其加以識別是目前比較有效的手段。因此，增加和發(fā)掘智能化謠言治理的技術(shù)儲備，構建全新的算法治理實(shí)踐模式，是提升智能化謠言治理水平的重要基礎。

　　目前，依托于算法的網(wǎng)絡(luò )謠言識別已形成三種主要技術(shù)路徑：以人工標記的謠言文本特征為依據鑒別目標內容;借助信息傳播模型識別謠言擴散關(guān)鍵節點(diǎn)來(lái)辨識虛假信息;引入深度學(xué)習方法對規�；�文本進(jìn)行深層語(yǔ)義特征的抽象與提取，將其中的有效特征作為鑒別信息真假的關(guān)鍵指標。近年來(lái)，謠言檢測技術(shù)的準確性不斷增強，其應用對象也從靜態(tài)時(shí)滯數據集、單一謠言源頭逐步向動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)信息流、多元傳播網(wǎng)絡(luò )拓展。然而，針對具有高度擬真形態(tài)、裂變擴散能力、跨圈層穿透力的智能化謠言，現有謠言識別算法仍存在兩個(gè)亟待補齊的短板。一是對文本形態(tài)之外的多媒體內容的檢測能力較弱。當前，可實(shí)現音頻及視頻的模擬、合成與偽造的深度偽造技術(shù)正助推智能化謠言向更接近真實(shí)和客觀(guān)存在的圖片、聲音、影像等多媒體形態(tài)擴展，而目前謠言識別算法技術(shù)多聚焦于文字內容，在利用多媒體分析技術(shù)以及挖掘多媒體信息特征與元數據方面仍處在起步階段。二是謠言識別過(guò)程中精度與速度之間的矛盾尚未解決。謠言識別通常需要重復的信號才能達到足夠的精度，往往只有在謠言開(kāi)始傳播并造成危害時(shí)才能準確識別謠言，若為避免謠言的負面影響而在信息發(fā)布初期開(kāi)展檢測評估，則可能由于特征信號不足產(chǎn)生誤判，妨害網(wǎng)絡(luò )信息的正常流動(dòng)。

　　技術(shù)雖是應對智能化謠言的基礎性工具，但其作為一種治理手段亦有一定的應用邊界。因此，以算法為核心的技術(shù)治理需融入協(xié)同治理體系才能發(fā)揮最大作用，在更大程度上助力智能化謠言的系統治理。

　　協(xié)同共治，完善協(xié)作機制

　　我國的網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理由政府、企業(yè)、社會(huì )、網(wǎng)民等多元主體共同參與，其中政府機構通過(guò)《網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理規定》等政策文件對不同主體在網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理中的主要責任及行為規范作出明確規定，并多次提出加強謠言管理的要求。由于謠言的鑒別難度在技術(shù)影響下不斷提高，政府機構通過(guò)頂層設計，積極推動(dòng)體制機制有效實(shí)施，各主體之間形成有效且持久的謠言治理合作模式，政府、網(wǎng)絡(luò )平臺、新聞媒體等主體聯(lián)合協(xié)作，提高網(wǎng)絡(luò )謠言治理的效率及協(xié)同性。

　　相較于傳統網(wǎng)絡(luò )謠言，智能化謠言傳播帶來(lái)的復合風(fēng)險更強、治理難度更高，需組織多方合作的智能化謠言的治理體系。一方面，提升全社會(huì )應對智能化謠言的技術(shù)能力，通過(guò)平臺與平臺之間、平臺與科研機構之間在謠言識別、證偽、攔截等技術(shù)上的互鑒、合作與共同進(jìn)步，既可有效推廣應用既有技術(shù)成果，也能夠為新技術(shù)的研發(fā)匯聚更多資源。另一方面，構建多主體協(xié)同參與的事實(shí)核查網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )設行之有效的事實(shí)核查多方合作機制與系統規范的事實(shí)核查機制，促進(jìn)信息資源在政府、平臺、媒體、專(zhuān)家、社會(huì )組織乃至民間志愿者之間有效流動(dòng)，整合新聞媒體的權威查證、專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )的知識資源、社會(huì )公眾的分布式參與以及平臺的廣泛觸達能力，最大程度地提高治謠需求匹配程度和智能化謠言治理效率。在建立健全智能化謠言治理的協(xié)作機制上積極發(fā)揮引導和協(xié)調的作用，為多元主體的合法、合規、合理、合意參與提供充分的政策、資源與措施保障。

　　正本清源，建立傳播新秩序

　　技術(shù)規制與多元共治可以在智能謠言的真偽辨識、攔截刪除、責任追究等方面起到積極的作用，不過(guò)這些舉措還更多停留在就謠言論治理、就后果談規制的層面，無(wú)法從根本上杜絕謠言的產(chǎn)生。深究網(wǎng)絡(luò )謠言產(chǎn)生的原因，就會(huì )發(fā)現其往往是信息市場(chǎng)失衡和失序的結構性產(chǎn)物——如果人們感知可靠的信息供給量無(wú)法滿(mǎn)足公眾需求時(shí)，失實(shí)的、片面的但能夠與社會(huì )心理相契合的謠言就擁有了生存和擴散的空間。也就是說(shuō)，基于網(wǎng)絡(luò )信息內容生態(tài)治理的立場(chǎng)，智能化謠言治理的最終目標不應只是謠言?xún)热莸膭h除、涉謠責任人的追責與真實(shí)信息的跟進(jìn)，而應著(zhù)眼于整體傳播新秩序的建立，壓縮甚至根除謠言生存與發(fā)展的空間。

　　在傳播新秩序中，以社會(huì )信任重塑為基石，優(yōu)質(zhì)信息的供給與需求能夠充分對接，意見(jiàn)表達渠道得以開(kāi)放暢通，內容生產(chǎn)、加工與傳播的數據鏈條更加清晰精準，多元主體交互機制和協(xié)作系統可以高效運轉。這一設想的達成，需要政府機構完善公共政策、法律法規等外部規制手段，為信息生產(chǎn)與傳播的規范引導提供框架性指南;主流媒體等權威信源需要提高信息發(fā)布的及時(shí)性、全面性以及與核心關(guān)切的匹配性;網(wǎng)絡(luò )平臺要落實(shí)主體責任，強化內容生態(tài)管理、完善審核審查制度、扶持優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )造;自媒體和網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)需要加強媒介素養、堅守法律和倫理底線(xiàn)，發(fā)揮好去偽存真的監督作用。

來(lái)源：《學(xué)習時(shí)報》2022年11月11日第3版