據了解，相較首批封禁品牌，小紅書(shū)第二批治理范圍擴展至線(xiàn)下商業(yè)實(shí)體，從消費品品牌擴大到線(xiàn)下醫美機構和醫美用品品牌。其中包括，愛(ài)思特、芙艾、上海港華、思達極致美、美貝爾、米蘭柏羽、臻妍頌、伊萊美等15家醫美機構和時(shí)代天使、海魅、伊膚泉在內的3家醫美用品品牌。
這意味著(zhù)，用戶(hù)在小紅書(shū)站內搜索這些品牌或機構時(shí)，相關(guān)筆記內容將不再展示。記者發(fā)現，搜索結果頁(yè)面僅展示“該品牌涉嫌違規營(yíng)銷(xiāo)，相關(guān)內容不予展示”的提示。
小紅書(shū)“虛假營(yíng)銷(xiāo)”治理專(zhuān)項負責人介紹，之所以把醫美機構作為首批封禁的線(xiàn)下商業(yè)實(shí)體，是因為“它們是線(xiàn)下違規營(yíng)銷(xiāo)的重災區，這些信息一旦對用戶(hù)造成不良影響和誤導，后果非常嚴重。后續平臺治理范圍將覆蓋更多不同類(lèi)型的線(xiàn)下商戶(hù)”。
因種草心智強，小紅書(shū)被不少品牌盯上。通過(guò)外部中介機構或者平臺，品牌以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現金的方式尋找大量素人，在平臺鋪設違規營(yíng)銷(xiāo)的內容。
根據媒體報道，這一“代寫(xiě)代發(fā)”的灰產(chǎn)鏈路通常為：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機構，通過(guò)“螃蟹通告”、“紅通告”、“微媒通告”等為代表的第三方接單中介平臺，以實(shí)體商品/服務(wù)或0-1000元不等的現金，大量有償招募素人，在小紅書(shū)、抖音、微博、大眾點(diǎn)評上生產(chǎn)內容。
記者打開(kāi)“螃蟹通告”發(fā)現，在“探店”招募信息中，不乏大量線(xiàn)下醫美機構的招募信息，發(fā)布機構遍布全國各地，費用有低至百元的“稿費”也有高至萬(wàn)元的醫美項目體驗置換。這些招募信息對素人要求的門(mén)檻也不一樣，有的招募“500粉絲以上均可參加”，有的則要求本人出鏡且需授權肖像使用權。相比部分消費品牌把小紅書(shū)當成違規營(yíng)銷(xiāo)的主陣地，這些線(xiàn)下醫美機構，一般會(huì )要求接單素人在小紅書(shū)、抖音、微博和大眾點(diǎn)評等多平臺進(jìn)行發(fā)布。
（“螃蟹通告”招募信息）
同一時(shí)間，小紅書(shū)聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò )社會(huì )組織聯(lián)合會(huì )（簡(jiǎn)稱(chēng)“中網(wǎng)聯(lián)”）舉辦了“網(wǎng)絡(luò )生態(tài)治理”行業(yè)研討會(huì )。中網(wǎng)聯(lián)副秘書(shū)長(cháng)張輝，北京大學(xué)法學(xué)教授，北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍，中國政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍，中國電子技術(shù)標準化研究院信息安全研究中心審查部總監何延哲，中國社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執行主任劉曉春，小紅書(shū)公司總編輯沈煉等人圍繞打擊流量造假、違規營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )水軍亂象等問(wèn)題展開(kāi)討論。
在研討會(huì )中，朱巍稱(chēng)，違規營(yíng)銷(xiāo)的危害有兩個(gè)方面：第一是對互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)的破壞，第二是消費者、用戶(hù)知情權的侵害。
對于網(wǎng)絡(luò )黑灰產(chǎn)的打擊治理，薛軍則指出，治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚，才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段，上下游的問(wèn)題不解決，問(wèn)題很難有效根治。同時(shí)，薛軍認為，違規營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題需要行業(yè)聯(lián)動(dòng)，各個(gè)平臺對黑灰產(chǎn)的代運營(yíng)平臺進(jìn)行共同打擊、治理。
“違規營(yíng)銷(xiāo)的治理，我們一定會(huì )長(cháng)期堅持做下去。它是個(gè)持久戰，有很多治理難點(diǎn)，不是通過(guò)單一平臺能夠完全克服的。比如，類(lèi)似紅通告、螃蟹通告這些第三方接單中介平臺，我們今天依然沒(méi)有找到特別好的方法來(lái)打擊它們。”沈煉在研討會(huì )上表示。他稱(chēng)，小紅書(shū)“虛假營(yíng)銷(xiāo)”治理專(zhuān)項，其中最核心的動(dòng)作就是明確地封禁了一批涉嫌違規營(yíng)銷(xiāo)的品牌，“‘沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有傷害’，很多時(shí)候品牌是違規營(yíng)銷(xiāo)的源頭，有商業(yè)利益在里面。”
來(lái)源：中國新聞網(wǎng)