新聞回顧:
李佳琦被點(diǎn)名!
澎湃新聞12月29日從浙江省消保委獲悉,該委已如期收到淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個(gè)平臺及相關(guān)主播的整改報告。
上周,浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間對上述平臺的直播消費體察情況:17位主播中近三成存在不合規現象,80批次直播商品中近四成不符合國家標準。該委還“點(diǎn)名”主播李佳琦,稱(chēng)在其直播間內發(fā)現1批次商品標簽不規范。23日,省消保委約談相關(guān)平臺和主播,要求在28日前提交整改報告。
“從提交的整改報告看,平臺、主播態(tài)度端正,提出的整改措施切實(shí)可行,針對性強。”省消保委相關(guān)負責人表示,將根據提交的整改措施組織暗訪(fǎng)體察,監督落實(shí)到位,今后將對直播帶貨行業(yè)形成常態(tài)化動(dòng)態(tài)監督機制。
針對主播的不規范直播和檢測發(fā)現不合國家標準的商品等,各平臺回應,通過(guò)停播,扣除積分、違約金等對涉事主播予以處罰,下架、封存不符合國家標準的商品,并設立先行預賠金,保障消費者退貨退款要求,并提出加強監管、提高商品質(zhì)量等的改進(jìn)措施。
淘寶表示將督促機構、主播把好選品關(guān),對進(jìn)入直播間商品的賣(mài)點(diǎn)信息、價(jià)格對比等進(jìn)行充分取證核實(shí)后再宣傳描述。拼多多表示將利用技術(shù)手段,重點(diǎn)管控風(fēng)險類(lèi)目的店鋪和商品直播。京東表示將定期對主播進(jìn)行培訓,制定違規處置措施。
相關(guān)主播也在規定時(shí)間提交整改說(shuō)明,接受消保委監督和平臺處罰,承諾加強法律法規學(xué)習,依法合規經(jīng)營(yíng)。
“Timor小小瘋”表示已下架不合格產(chǎn)品,今后不再上架,并將擴大選品團隊,嚴控流程,形成直播間主播、助播及其他工作人員每?jì)蓚(gè)月培訓一次的常態(tài)化機制。“融威七號(小軒哥)”表示對已購買(mǎi)涉事商品的消費者設立先行預賠金,積極退賠。
來(lái)源丨澎湃新聞