選購年貨時(shí),理性消費維權
購物時(shí)要盡量選擇證照齊全、信譽(yù)好、誠信度高的商場(chǎng)或超市等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,不要選擇游商小販選購年貨,因游商小販流動(dòng)性大,消費者權益一旦受損,很難維權;在購買(mǎi)商品前,仔細查看商品的保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等,購買(mǎi)商品后注意留取相關(guān)的購物憑證,以便維權使用,如發(fā)現所購商品有過(guò)期、變質(zhì)或包裝不完整等情況,應及時(shí)退換。
外出就餐要謹慎,合理飲食防風(fēng)險
去餐廳消費的時(shí)候,消費者常常會(huì )遇到霸王條款,消費者就餐時(shí)要提前問(wèn)清楚餐廳是否有類(lèi)似問(wèn)題。就餐時(shí)要合理計劃安排,做到吃多少點(diǎn)多少,反對鋪張浪費,響應“光盤(pán)”號召。疫情期間,消費者盡量減少聚餐、聚會(huì ),用餐時(shí)建議采用分餐制,選擇煮熟的食品,切忌食用生冷食物,杜絕食用野生動(dòng)物及制品。
理性對待商家打折促銷(xiāo)
年前不少商家推出誘人的折扣、獎品、贈品、返券等促銷(xiāo)活動(dòng),廣大消費者應注意詢(xún)問(wèn)和辨別,促銷(xiāo)活動(dòng)是否具備相應條件才能享受。還有個(gè)別商家玩“先漲后降”的價(jià)格貓膩,消費者面對高折扣、高額返券等誘惑時(shí),應謹防虛假打折,保持理性,按需消費,切勿沖動(dòng)購物。另外,個(gè)別商家打著(zhù)所謂 “直銷(xiāo)價(jià)” “驚爆價(jià)” “全市最低價(jià)” “有獎銷(xiāo)售”等旗號,實(shí)際在拋售積壓商品、滯銷(xiāo)商品、殘次商品,廣大消費者也需要格外留意。
家政服務(wù)要選擇正規商家
一到春節,家政服務(wù)需求量便大增,出現的消費爭議較多。目前,消費者雇傭家政一般都是口頭約定,所以有時(shí)會(huì )在服務(wù)收費、質(zhì)量標準、時(shí)間等方面發(fā)生爭議,特別是在出現財產(chǎn)損失、違約或費用等情況時(shí)更容易產(chǎn)生糾紛。在選擇中介時(shí),應選擇有經(jīng)營(yíng)許可、有較好口碑家政服務(wù)公司。不論選擇何種服務(wù)項目,都應對中介收取的傭金,提供服務(wù)項目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內容、收費、違約等問(wèn)題與提供中介服務(wù)商家簽訂好合同。
購物消費時(shí)注意個(gè)人保護
在疫情期間,外出購物時(shí)要做好防護和消殺工作,尤其是在超市、商場(chǎng)等空氣不流通、空間相對密閉、人員比較集中的場(chǎng)所需戴口罩,避免交叉感染。
為切實(shí)保障廣大消費者的消費安全,減少消費糾紛,讓廣大消費者度過(guò)一個(gè)快樂(lè )、祥和的節日,蘭州市市場(chǎng)監督管理局將在節日期間加強值班和應急值守,暢通投訴、舉報渠道。廣大消費者如在購買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)時(shí)產(chǎn)生消費糾紛,可撥打12315熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行投訴舉報,維護自身合法權益。
來(lái)源:蘭州日報社