蘭州市郵政管理局提示，當前我市疫情防控正處在關鍵階段，“外防輸入輸出、內防反彈擴散”的任務仍十分艱巨，各項社會面管控措施仍在持續。受疫情及雨雪降溫天氣影響，部分快遞網絡運轉可能發生異常，出現運遞時限延長、末端收寄不暢、派送不及時、投遞不到位等情況，請廣大消費者給予理解和支持。
疫情持續期間，請廣大消費者及時關注屬地疫情防控公告和相關寄遞企業網站、網點服務公告，合理選擇使用寄遞服務。網購消費時，充分考慮物品緊需程度，非急需、必需的，建議暫緩通過網購寄遞，特別是冷鮮食品要慎重選擇網購寄遞，以免耽誤您的工作生活安排。
疫情持續期間，請廣大消費者根據屬地政府及社區、物業管理等機構管控要求，主動配合快遞人員選擇使用智能快件（信包）箱投遞，或通過指定接收點接收郵件快件，減少面對面接觸，并及時取走存放在智能快件（信包）箱、接收點的郵件快件，為更多消費者創造便利條件。
請廣大消費者及時接聽快遞人員來電，溝通確定郵件快件交接方式。具備條件的，建議優先選擇使用智能快件（信包）箱接收郵件快件。如確需面對面收件、寄件，請按照疫情防控要求，提前佩戴好口罩、手套等個人防護用品，與他人保持1米以上安全距離。如有發熱、咳嗽等癥狀，請委托他人辦理郵件快件寄遞業務。
請廣大消費者接收郵件快件后，盡量不要將郵件快件外包裝帶回家中，如有必要帶回的，應在戶外對郵件快件外包裝進行噴灑消毒，拆封郵件快件后請及時用流動水洗手。開拆后的物品，建議根據物品的種類選擇合適的消毒方法進行消毒，或放置在干燥通風處30分鐘后再使用。
疫情持續期間，請廣大消費者慎重購買進口食品，特別是進口冷鏈食品。確需購買的，要選購海關檢疫證明、核酸檢測證明和消毒證明齊全的產品。如發現購買的是涉疫食品，應立即報告相關部門，并在做好個人防護的前提下，封存涉疫食品，配合相關部門落實防控措施。
疫情防控期間，廣大快遞人員工作負荷重、投遞壓力大，加之天氣寒冷，快遞人員室外作業辛苦，請給予更多包容和理解。
來源：蘭州日報