本輪新冠疫情發生以來，老百姓十分關心政府采取的防疫政策和防控要求，省通信管理局在信息傳播和服務上有獨特的優勢，在宣傳疫情防控政策等方面采取了一些措施。
現在手機已經十分普及，手機短信是人民群眾獲取信息的重要途徑，具有傳播速度快、覆蓋面廣、可信度高等顯著特點。按照省疫情聯防聯控宣傳組的安排，為配合做好疫情防控宣傳工作，省通信管理局組織省內各通信企業，累計發送疫情防控相關公益短信5.5億條，在支撐地方疫情防控應急動員、宣傳抗疫政策等方面起到了積極作用。
省通信管理局明確疫情防控類宣傳信息屬公益短信，省內電信、移動、聯通三家基礎通信企業積極落實社會責任，實施免費發送。
鑒于我省疫情防控形勢復雜嚴峻，省通信管理局與省疫情聯防聯控宣傳組協商，建立信息發送快速處理機制，由省、市疫情聯防聯控相關專責組直接對接三家基礎通信企業，可先行發送信息，后向省通信管理局報備。
考慮到省、市、縣三級政府部門短信發送的需求量，為避免多頭發送、重復發送，干擾人民群眾對于重要防疫信息的關注，提高疫情防控宣傳短信效率，省通信管理局要求對疫情防控公益短信發送，實施分類管理。第一類是公益短信：在省、市區域內廣泛發送。第二類是緊急通知：按要求在特定區域內發送。第三類是風險提示：由省疫情聯防聯控領導小組辦公室提供信息內容，省內通信基礎企業在收到信息后第一時間向重點人群定向發送。
蘭州日報社全媒體記者 劉曉芳