面對家里用了好幾個(gè)年頭，已經(jīng)是“相看兩厭”的家具、衣服、電器，不少人會(huì )借助操作簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )二手交易平臺出售。需要注意的是，一些二手交易平臺網(wǎng)站雖然有相應的交易規范，并且使用受到管控的第三方支付，但仍然不時(shí)有消費糾紛發(fā)生。不久前，邢臺市民李女士就買(mǎi)到一件瑕疵品。李女士說(shuō)，她在購買(mǎi)二手衣物的時(shí)候，閑魚(yú)平臺上的信息顯示，這是一件從淘寶平臺上轉賣(mài)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品，但是收到貨后，李女士卻發(fā)現衣服有修改過(guò)的痕跡。按照閑魚(yú)平臺交易規范，賣(mài)家應當對寶貝詳情、瑕疵異常以及寶貝的維修記錄進(jìn)行詳細真實(shí)地描述。經(jīng)過(guò)投訴后，閑魚(yú)平臺判定賣(mài)家退款，但是賣(mài)家卻失蹤了。

●因為法律定性不明確、技術(shù)管理漏洞、屬地管轄等原因，出現“個(gè)人閑置物品交易”類(lèi)糾紛很難維權。

>> “個(gè)人閑置物品交易”是個(gè)人之間的交易，并非經(jīng)營(yíng)者和消費者之間的交易，因此買(mǎi)家并不受消費者權益保護法的保護。

>> 通過(guò)二手物品交易平臺交易的賣(mài)家，沒(méi)有經(jīng)過(guò)工商登記注冊，也沒(méi)有完善聯(lián)系地址等相關(guān)信息，出現糾紛后消費者很難找到人。

>> 買(mǎi)賣(mài)雙方不在一個(gè)城市，受屬地管理限制，相關(guān)部門(mén)在后期介入管轄時(shí)很難操作。

●網(wǎng)絡(luò )二手交易雖然操作簡(jiǎn)單、買(mǎi)賣(mài)便捷，但消費危機也會(huì )“潛伏”其中，如物品真假難辨、實(shí)物與圖片不符、售后無(wú)保障等。同時(shí)還要警惕這些“坑”↓↓↓

>> 以次充好

以次充好是二手交易中比較常見(jiàn)的一種詐騙手段。不法分子通常會(huì )用低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格來(lái)吸引買(mǎi)家。如果價(jià)格便宜得離奇一定要留個(gè)心眼，切勿貪小便宜吃大虧。

>> 收取風(fēng)險押金

通過(guò)在交易之前先交納保證金、押金、風(fēng)險金等各種名目的錢(qián)實(shí)施詐騙。切勿在沒(méi)見(jiàn)到貨物時(shí)提前付款。

>> 規避正常交易流程

在有第三方平臺作為擔保的交易平臺上，不法分子會(huì )找各種漏洞規避正常交易流程。一是通過(guò)QQ、微信等軟件，卻避開(kāi)網(wǎng)購平臺專(zhuān)有聊天工具；另一種情況是進(jìn)行線(xiàn)下交易，通過(guò)直接轉賬或是掃描二維碼進(jìn)行錢(qián)款流轉，使交易得不到第三方平臺保障。

●網(wǎng)絡(luò )二手交易如何規避風(fēng)險、避免糾紛？

>> 進(jìn)行二手交易，一定要到正規的網(wǎng)站進(jìn)行。對于陌生人發(fā)來(lái)的二手交易平臺鏈接要提高警惕，謹慎打開(kāi)。

>> 警惕網(wǎng)絡(luò )二手交易低價(jià)陷阱。在購買(mǎi)商品之前一定要確認好商品的性能和新舊程度，最好索要原始購物發(fā)票。

>> 溝通及交易請不要脫離第三方交易平臺，以便買(mǎi)家在收貨不滿(mǎn)意后，及時(shí)申請退款。

>> 寄收貨物時(shí)要仔細查驗，最好留存圖片或視頻證據。