泰州市民王先生，是阿里巴巴網(wǎng)上一個(gè)化工原料賣(mài)家。前天中午，有人在網(wǎng)上向他詢(xún)價(jià)，說(shuō)要買(mǎi)磷酸三鈉。雙方談妥價(jià)格后，“買(mǎi)家”表示馬上付款。不一會(huì )兒，“買(mǎi)家”又說(shuō)：“下不了單。”王先生不想錯過(guò)這筆1.2萬(wàn)元的大生意，急得不知所措。此時(shí)，一個(gè)對話(huà)窗口跳出來(lái)，一個(gè)“客服”對王先生說(shuō)，接到客戶(hù)無(wú)法下單的反映，賣(mài)家只要掃碼支付3000元“保障金”，問(wèn)題就可解決，并且“保障金”會(huì )退還。買(mǎi)家不停地催，王先生便掃了“客服”發(fā)來(lái)的二維碼。隨后，“客服”下線(xiàn)，“買(mǎi)家”改口說(shuō)不買(mǎi)，也消失了。王先生趕緊聯(lián)系阿里巴巴的官方客服，對方稱(chēng)根本不存在“賣(mài)家保障金”。
民警提醒，阿里巴巴等平臺不會(huì )要求賣(mài)家在交易過(guò)程中支付“賣(mài)家保障金”，買(mǎi)賣(mài)雙方交易過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，應該主動(dòng)咨詢(xún)官方客服，不要輕信他人，更不要輕易掃描二維碼。