徐麟：拓展功能角色 強化綜合服務(wù)

今年4月19日，習近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò )安全和信息化工作座談會(huì )上發(fā)表重要講話(huà)，系統闡述了國家網(wǎng)絡(luò )安全和信息化發(fā)展的一系列重大問(wèn)題，從戰略高度為我們指明了發(fā)展移動(dòng)政務(wù)的重大意義，吹響了移動(dòng)政務(wù)發(fā)展的總號角，標志著(zhù)我國移動(dòng)政務(wù)發(fā)展從此進(jìn)入全新階段。

近年來(lái)，各級黨政部門(mén)緊緊圍繞中心工作和群眾關(guān)切，積極開(kāi)設各類(lèi)移動(dòng)政務(wù)平臺，逐步形成了以政務(wù)微博、微信、客戶(hù)端為代表的移動(dòng)政務(wù)矩陣，在社會(huì )管理、信息公開(kāi)、輿論引導、凝聚共識等方面發(fā)揮了重要作用，成為“網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓”的重要組成部分。

人民日報社敏銳把握信息革命對國家治理、社會(huì )管理和公共服務(wù)帶來(lái)的機遇和挑戰，利用黨中央機關(guān)報的獨特影響，積極宣傳總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，推動(dòng)全黨全社會(huì )在發(fā)展移動(dòng)政務(wù)上形成新共識，同時(shí)，推出“政務(wù)發(fā)布廳”，形成移動(dòng)新媒體矩陣，成為新型發(fā)布傳播平臺，為全國移動(dòng)政務(wù)發(fā)展樹(shù)立了榜樣。

今年是“十三五”的開(kāi)局之年，各級各類(lèi)移動(dòng)政務(wù)新媒體，應圍繞創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，積極探索、創(chuàng )新作為。中央網(wǎng)信辦、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦將按照總書(shū)記的講話(huà)要求，進(jìn)一步推動(dòng)媒體的融合發(fā)展，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的建設。

一是把移動(dòng)政務(wù)打造成聯(lián)系和服務(wù)人民的新渠道。移動(dòng)政務(wù)媒體和平臺的發(fā)展必須牢牢堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把握正確的輿論導向，適應人民的期待和需求，讓移動(dòng)政務(wù)成為黨政信息發(fā)布的新平臺，引導社會(huì )輿論的新載體，凝聚社會(huì )共識的“連心橋”，讓百姓少跑腿、信息多跑路。

二是利用移動(dòng)傳播規律提升政務(wù)服務(wù)的水平。適應分眾化、差異化傳播趨勢，創(chuàng )新方法手段，將大政方針、改革舉措更生動(dòng)、更精準地傳遞給目標受眾。要更好地利用信息化手段感知社會(huì )態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助科學(xué)決策。

三是加強協(xié)作拓展功能形成聚合放大效應。各級各類(lèi)移動(dòng)政務(wù)媒體應加強協(xié)調合作，建設矩陣，形成聯(lián)動(dòng)，匯聚各方正能量，實(shí)現1+1＞2的效果。要進(jìn)一步強化服務(wù)意識，積極拓展功能角色，增強信息服務(wù)內容領(lǐng)域，逐漸形成聚合式、立體化的綜合信息服務(wù)模式。