百度方面還表示，網(wǎng)民通過(guò)百度搜索到不良互聯(lián)網(wǎng)信息，可進(jìn)入百度用戶(hù)服務(wù)中心http://help.baidu.com進(jìn)行投訴，我們將及時(shí)予以處理。面對當下互聯(lián)網(wǎng)信息存在的海量冗雜、良莠不齊等問(wèn)題，百度將致力于與政府機構、廣大網(wǎng)民以及社會(huì )各界共同努力凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，堅持為網(wǎng)民提供客觀(guān)、公正、權威的搜索結果。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人介紹，搜索引擎在對網(wǎng)上信息進(jìn)行整合、方便用戶(hù)查閱方面發(fā)揮了重要作用，但同時(shí)也存在不少問(wèn)題。部分搜索結果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息；部分搜索結果有失客觀(guān)公正，違反行業(yè)道德和規范，誤導和影響公眾判斷。這些問(wèn)題破壞了網(wǎng)絡(luò )生態(tài)，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，侵害了公眾利益，廣大網(wǎng)民深?lèi)和唇^，呼吁盡快出臺信息搜索服務(wù)的有關(guān)管理規定。
今年5月，因為青年魏則西死亡事件，百度一度被推上輿論的風(fēng)口浪尖。其后，網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委入駐百度進(jìn)行調查，要求切實(shí)整改，之后百度于今年5月底宣布初步完成整改。
目前,百度搜索已落實(shí)以下改進(jìn)措施：1)新上線(xiàn)頁(yè)面在推廣信息數量、商業(yè)推廣標識等方面均做出重大調整。2)嚴格限制商業(yè)推廣數量，所有頁(yè)面均低于30%，即每頁(yè)不超過(guò)4條推廣廣告。3)對于商業(yè)推廣信息，逐條加注顯著(zhù)標識。4)在搜索結果頁(yè)面突出展示商業(yè)推廣風(fēng)險提示。5)下線(xiàn)2518家醫療機構，撤除疾病搜索置頂推廣。6)加強資質(zhì)審核標準。目前，百度在中國占據了70%以上的搜索市場(chǎng)份額。
下一步，百度表示將按照主管部門(mén)要求，繼續推進(jìn)后續整改工作落實(shí)到位。
國家網(wǎng)信辦此次還表示歡迎網(wǎng)民的監督檢舉，并公布了舉報渠道：互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心網(wǎng)址：www.12377.cn，舉報電話(huà)：12377，舉報郵箱：jubao@12377.cn。