國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人介紹，搜索引擎在對網(wǎng)上信息進(jìn)行整合、方便用戶(hù)查閱方面發(fā)揮了重要作用，但同時(shí)也存在不少問(wèn)題。部分搜索結果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息；部分搜索結果有失客觀(guān)公正，違反行業(yè)道德和規范，誤導和影響公眾判斷。這些問(wèn)題破壞了網(wǎng)絡(luò )生態(tài)，擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，侵害了公眾利益，廣大網(wǎng)民深?lèi)和唇^，呼吁盡快出臺信息搜索服務(wù)的有關(guān)管理規定。
《規定》明確，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的監督管理執法工作，地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據職責負責本行政區域內互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的監督管理執法工作。
《規定》要求，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應當落實(shí)主體責任，建立健全信息審核、公共信息實(shí)時(shí)巡查等信息安全管理制度，不得以鏈接、摘要、聯(lián)想詞等形式提供含有法律法規禁止的信息內容；提供付費搜索信息服務(wù)應當依法查驗客戶(hù)有關(guān)資質(zhì)，明確付費搜索信息頁(yè)面比例上限，醒目區分自然搜索結果與付費搜索信息，對付費搜索信息逐條加注顯著(zhù)標識；不得通過(guò)斷開(kāi)相關(guān)鏈接等手段，牟取不正當利益。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責人強調，互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應當切實(shí)承擔企業(yè)社會(huì )責任，依照相關(guān)法律法規加強自身管理，為網(wǎng)民提供客觀(guān)、公正、權威的搜索結果。同時(shí)，企業(yè)要提高互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)素養，建立健全投訴、舉報受理處置和用戶(hù)權益保護制度，主動(dòng)接受公眾監督。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室歡迎廣大網(wǎng)民繼續對網(wǎng)上相關(guān)違法和不良信息進(jìn)行監督舉報，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )空間更加清朗�；ヂ�(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心網(wǎng)址：www.12377.cn，舉報電話(huà)：12377，舉報郵箱：jubao@12377.cn。