相比于父輩們依靠見(jiàn)面、書(shū)信、電話(huà)等傳統方式與小伙伴們保持聯(lián)系，新生代孩子已經(jīng)能很好地適應“數字化社交”。他們熟練地運用社交媒體，人際交往的頻率和范圍都達到了前所未有的高度�？梢哉f(shuō)，社交媒體為孩子們打開(kāi)了跟世界交往的窗口，他們也通過(guò)社交媒體結成了新的學(xué)習共同體、游戲共同體、社交共同體。
由于網(wǎng)絡(luò )世界的寬廣和包容性，孩子們不用再忍受孤單，反而可以借此找到歸屬感，提高表達能力，增強同伴間的友誼等。此外，還有研究證實(shí)，社交媒體豐富了孩子的寫(xiě)作，使用社交媒體的孩子表現出對周?chē)澜绲膹娏遗d趣。
然而，使用社交媒體的弊端與其優(yōu)點(diǎn)一樣明顯。網(wǎng)絡(luò )社交并非真正的社交，過(guò)早地介入網(wǎng)絡(luò )社交世界，很容易降低兒童對于現實(shí)世界的關(guān)注。一些例子表明，有的孩子沉迷于社交媒體后，反而減少了與外界及其他孩子的接觸，同時(shí)缺乏溝通和包容心，這成為各界廣泛關(guān)注的社會(huì )問(wèn)題。
對于家長(cháng)來(lái)說(shuō)，最大的擔心是“網(wǎng)絡(luò )社交”是否會(huì )影響孩子的學(xué)習、成長(cháng)。事實(shí)上，有的兒童長(cháng)時(shí)間使用社交媒體，導致注意力分散，在正常的學(xué)習時(shí)間也無(wú)法集中精力。另一方面，社交媒體充斥著(zhù)大量有害信息，對于尚未成年的孩子來(lái)說(shuō)，負面影響不容小覷。孩子會(huì )不會(huì )不加鑒別地使用一些低俗的網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)，會(huì )不會(huì )盲從地模仿網(wǎng)絡(luò )中流傳的行為，會(huì )不會(huì )輕信社交媒體中的錯誤價(jià)值觀(guān)……這些擔憂(yōu)不是杞人憂(yōu)天，需要得到學(xué)校、家長(cháng)、相關(guān)部門(mén)的共同重視。
現實(shí)的難題在于，社交媒體已經(jīng)成為兒童及青少年群體與外界溝通的重要方式，以后還將成為數字社會(huì )的基本工具。簡(jiǎn)單地禁止孩子使用社交媒體，可能會(huì )讓他們顯得格格不入。社交媒體的各種信息也很難被屏蔽。
“堵不如疏，疏不如引”。對于孩子使用社交媒體，既不能過(guò)分緊張，也不能放任不管。家長(cháng)和老師應引導孩子樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )社交觀(guān)念，同時(shí)不斷豐富自己的社交媒體知識儲備，引導孩子安全健康地使用社交工具，遵循正確的社交規范和禮儀，指導他們提高分辨是非善惡的能力，以及自我保護、自我約束、自我控制的能力。