究其原因，首先與整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競爭環(huán)境密切相關(guān)。與十年前相比，中國互聯(lián)網(wǎng)從開(kāi)放、自由競爭，進(jìn)入壟斷巨頭主導的新階段，而反壟斷法迄今沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)揮作用，缺乏威懾力。于是，在眼前和短期利潤最大化的驅使下，各種損害公共利益和行業(yè)利益的行為進(jìn)入高發(fā)期。
其次，目前互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越深入社會(huì )，深入到人們工作生活的方方面面，由于監管范疇難以實(shí)質(zhì)性延伸到網(wǎng)絡(luò )空間的第一線(xiàn)，而社會(huì )多利益相關(guān)方的博弈能力缺失，網(wǎng)絡(luò )空間層面的各種公共服務(wù)實(shí)際上由平臺自身承擔。缺乏實(shí)質(zhì)性的制約和監督，在追逐利益方面可能會(huì )走上極端。
眾所周知，一個(gè)企業(yè)既有經(jīng)濟責任、法律責任，也有社會(huì )責任、道德責任。企業(yè)做的越大，社會(huì )責任、道德責任就越大，公眾對企業(yè)的要求也就越高。有的企業(yè)一味追求利益，枉顧自己應承擔的社會(huì )責任；有的企業(yè)把承擔社會(huì )責任僅僅視為及時(shí)納稅，對外給貧困地區捐一些款，而忽略了企業(yè)自身運營(yíng)時(shí)就應注意不要給社會(huì )造成傷害。
互聯(lián)網(wǎng)讓生活變得更美好，這是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )始人的理想和畢生追求。然而在商業(yè)利益面前，理想不應沉淪，責任不應缺位。不論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是其他服務(wù)于公眾的企業(yè)，都應將“君子愛(ài)財取之有道”的古訓銘記于心。同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”波瀾壯闊的時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”不單是利益相加，更是責任相“+”。新經(jīng)濟要踐行新文明，不能再迷戀野蠻生長(cháng)時(shí)代。
“行生于已，名生于人。”習近平總書(shū)記在網(wǎng)絡(luò )安全和信息化工作座談會(huì )上的講話(huà)中指出，只有富有愛(ài)心的財富才是真正有意義的財富，只有積極承擔社會(huì )責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。辦網(wǎng)站的不能一味追求點(diǎn)擊率，開(kāi)網(wǎng)店的要防范假冒偽劣，做社交平臺的不能成為謠言擴散器，做搜索的不能僅以給錢(qián)的多少作為排位的標準。希望廣大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)堅持經(jīng)濟效益和社會(huì )效益統一，在自身發(fā)展的同時(shí)，飲水思源，回報社會(huì )，造福人民。
當前，中國正處于經(jīng)濟社會(huì )轉型的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)在這方面可以大有作為。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須更加重視自身所承擔的社會(huì )責任。政府要加強監管，企業(yè)要進(jìn)行自律，人民要進(jìn)行監督，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì )責任的回歸迫在眉睫。