互聯(lián)網(wǎng)：“中國聲音”唱響世界

電子商務(wù)下沉至農村。江蘇泗洪縣半城鎮穆墩島，農村淘寶合伙人田千春正在用自家的快艇為村民送貨。

互聯(lián)網(wǎng)零食品牌百草味的員工正在打包。去年“雙11”最高峰，百草味光發(fā)貨人員就超過(guò)5000人。

服裝品牌“裂帛”的設計師正在打樣，利用大數據分析獲得的用戶(hù)喜好設計出新的服裝。記者 陳 靜 攝

“十二五”期間，我國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、碩果累累，已初步建成快速便捷的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，一批有世界影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應運而生。作為新經(jīng)濟的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)已成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要驅動(dòng)力。

“5年前，大家在地鐵上也玩手機，但都是看看電子書(shū)、打打游戲，但現在的地鐵上，有人在微信上聊天，有人在查地圖，有人逛淘寶，有人看視頻……這些豐富多彩的應用，都是這幾年發(fā)展起來(lái)的。”北京一家公司的網(wǎng)絡(luò )工程師岳小龍感觸頗深。

岳小龍的話(huà)，正是中國互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5年間飛速發(fā)展的寫(xiě)照。“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、碩果累累。黨中央、國務(wù)院高度重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，全面提升信息基礎設施，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，繁榮豐富網(wǎng)絡(luò )文化，普遍惠及百姓生活，積極推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化，取得了舉世矚目的巨大成就，我國正在向建設網(wǎng)絡(luò )強國戰略目標奮勇前進(jìn)。

中國網(wǎng)絡(luò )空間研究院院長(cháng)楊樹(shù)楨表示：“我們探索出一條具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路，為世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展作出了中國貢獻，創(chuàng )造了中國經(jīng)驗。”

彰顯“中國實(shí)力”

“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了諸多“世界第一”，作為新經(jīng)濟的重要組成部分，已成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要驅動(dòng)力。“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)對經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻率明顯提升，位居全球前列�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在GDP中的占比持續攀升，2014年達到7%，占比超過(guò)美國。在這5年，我國網(wǎng)絡(luò )購物用戶(hù)規模達到3.61億，網(wǎng)絡(luò )零售交易額規模達到27898億元，同比增長(cháng)2.6倍，成為全球最大的網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)也在帶動(dòng)電子信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)高速增長(cháng)。“十二五”期間，中國智能手機累計出貨量超過(guò)10億部，銷(xiāo)售規模超過(guò)2萬(wàn)億元。移動(dòng)數據及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入達到2707.2億元，年均增速達53.9%。來(lái)自市場(chǎng)調研機構集邦科技的最新報告顯示，在2015年全球智能手機12.92億部的銷(xiāo)量中，來(lái)自中國地區的手機品牌合計出貨量高達5.39億部，占全球比重超過(guò)四成，小米、華為、聯(lián)想、OPPO……在全球前10大手機品牌中，中國手機廠(chǎng)商占據7席。

從學(xué)習模仿到比肩超越，一系列有世界影響力的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應運而生。“十二五”期間，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值規模迅速擴大�；ヂ�(lián)網(wǎng)相關(guān)上市企業(yè)328家，市值規模達7.85萬(wàn)億元，相當于中國股市總市值的25.6%。阿里巴巴、騰訊、百度、京東4家上市公司進(jìn)入全球互聯(lián)網(wǎng)公司10強。在海外市場(chǎng)，中國互聯(lián)網(wǎng)公司同樣表現亮眼，阿里巴巴速賣(mài)通在巴西、俄羅斯等新興市場(chǎng)國家已成為最大的電商平臺；獵豹移動(dòng)、UC瀏覽器等移動(dòng)端應用長(cháng)年位居蘋(píng)果和谷歌移動(dòng)應用商店的下載前列。獵豹移動(dòng)CEO傅盛表示：“今天，中國互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)越來(lái)越顯示出自己的獨特性和創(chuàng )造性，并開(kāi)始引導全球互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。”

迅猛的發(fā)展速度從何而來(lái)？在國家信息中心專(zhuān)家委員會(huì )主任寧家俊看來(lái)，國家在基礎設施建設方面的巨大投入功不可沒(méi)。“截至2015年12月,中國網(wǎng)民規模達6.88億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到50.3%,半數中國人已接入互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)寬帶（3G/4G）用戶(hù)累計達到6.74億，固定寬帶覆蓋到全國所有城市、鄉鎮和93.5%的行政村。這為國內互聯(lián)網(wǎng)應用發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間和巨大的市場(chǎng)價(jià)值。”

加速轉型升級

桁架機器人、關(guān)節機器人……在山東青島德勝機械制造有限公司的車(chē)間里幾乎看不到走動(dòng)的工人。2013年11月18日中國首條摩托車(chē)曲軸智能化生產(chǎn)線(xiàn)建成投產(chǎn)，這家年產(chǎn)值2億元的企業(yè)，每年拿出2000萬(wàn)元用于技術(shù)改造。“傳統工藝靠人工，不合格率有2%，但現在只有百萬(wàn)分之五。美國哈雷、德國寶馬、日本豐田，都是我們的客戶(hù)。”德勝公司董事長(cháng)助理崔京章的語(yǔ)氣頗為驕傲。

在自身迅猛發(fā)展的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也在將動(dòng)能賦予轉型升級中的傳統行業(yè)。2015年《政府工作報告》中，首次提出要“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計劃，推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展”。在工業(yè)和信息化部部長(cháng)苗圩看來(lái)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，關(guān)系到國家綜合競爭新優(yōu)勢的形成，為在新一輪全球競爭中脫穎而出創(chuàng )造機會(huì )。

發(fā)達成熟的消費互聯(lián)網(wǎng)，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統產(chǎn)業(yè)的融合提供機會(huì )和資源。在阿里巴巴集團CEO張勇看來(lái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)獲得消費者的信息過(guò)程變得扁平而快速。“所有消費者行為偏好數據可以更容易被捕捉和獲取、分析。企業(yè)可以隨時(shí)看到消費者的評論，從社交媒體上查找口碑……這一切，都將轉換為生產(chǎn)力，指導供給側隨之變化，提供能滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。”

而在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，線(xiàn)上線(xiàn)下融合的O2O同樣發(fā)展得有聲有色。手機打車(chē)、訂外賣(mài)、買(mǎi)電影票、上門(mén)美甲、上門(mén)洗車(chē)……“無(wú)論是估值還是商業(yè)模式，中國O2O企業(yè)都走在前列。”百度董事長(cháng)李彥宏表示，“拿電影票來(lái)說(shuō)，今天中國每100張電影票中有55張是從網(wǎng)上下單預定的，而美國只有20張；在餐飲領(lǐng)域，我們有2%的訂單來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，是美國的2倍”。

新服務(wù)讓百姓“點(diǎn)贊”

“十二五”期間，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也給百姓衣食住行帶來(lái)極大便利�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融方面，網(wǎng)上銀行用戶(hù)數達3.07億人，同比增長(cháng)120%；網(wǎng)上支付用戶(hù)數達3.59億人，同比增長(cháng)162%。餐飲預訂方面，團購用戶(hù)數達1.76億，同比增長(cháng)8.4倍。旅游出行方面，網(wǎng)上預訂機票、酒店、火車(chē)票或度假產(chǎn)品用戶(hù)達2.3億人，同比增長(cháng)5.3倍。

但更重要的是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡(jiǎn)化了公共服務(wù)流程，促進(jìn)了資源均等化。“利用互聯(lián)網(wǎng)的普惠、便捷、共享的特性，‘十二五’期間社會(huì )化應用加快推進(jìn)，電子政務(wù)迅速發(fā)展，公共服務(wù)水平不斷提升，促進(jìn)了民生改善與社會(huì )和諧。”楊樹(shù)楨表示，“拿教育來(lái)說(shuō)，目前中小學(xué)互聯(lián)網(wǎng)接入比例達83%，擁有多媒體教室的學(xué)校達73%，超過(guò)三分之一的中小學(xué)實(shí)現全部班級應用數字資源開(kāi)展教學(xué)，混合學(xué)習、翻轉課堂、協(xié)作學(xué)習等新型教育模式得到廣泛應用”。

“十二五”期間，互聯(lián)網(wǎng)也推動(dòng)了“服務(wù)型政府”建設，助力國家治理體系和治理能力的現代化。96%的政務(wù)網(wǎng)站提供了在線(xiàn)辦事服務(wù)，基本實(shí)現個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)服務(wù)需求的全覆蓋，政務(wù)事項網(wǎng)上全程辦理率為73.3%，同比增長(cháng)40.7%。公共服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化一定程度上解決了辦事難、出行難等問(wèn)題。在政府信息公開(kāi)方面，政府信息公開(kāi)上網(wǎng)度為78.1%，同比增長(cháng)32.4%。政務(wù)微博賬號數近28萬(wàn)，政務(wù)微信公號數已逾10萬(wàn)，“兩微一端”成為政務(wù)公開(kāi)的新模式。

阿里云高級業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理段永華這樣形容互聯(lián)網(wǎng)給公共服務(wù)帶來(lái)的變化：“在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下，公共服務(wù)可以被記錄、被跟蹤、可評議，居民可以像跟蹤一個(gè)包裹一樣，跟蹤自身需求被應對的過(guò)程，如果過(guò)了時(shí)限或者被苛責還可以投訴。如此一來(lái)，權力運轉過(guò)程清晰明了，也就能推進(jìn)對社會(huì )治理和公共服務(wù)的流程再造。”

打造清朗空間

市場(chǎng)研究機構零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團的調查顯示，相比“十一五”，80.1%的網(wǎng)民認為“十二五”期間的網(wǎng)絡(luò )輿論環(huán)境明顯好轉，78%的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò )文明水平發(fā)生改觀(guān)，85.6%的網(wǎng)民認為網(wǎng)絡(luò )正能量信息日漸增加，90.6%的網(wǎng)民對我國網(wǎng)絡(luò )健康發(fā)展充滿(mǎn)信心。

網(wǎng)民們的信心，來(lái)自網(wǎng)絡(luò )空間法治化的快速推進(jìn)。“十二五”期間，制定出臺互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規、規范性文件共76部，同比增長(cháng)262%。特別是在中央網(wǎng)絡(luò )安全和信息化領(lǐng)導小組成立以來(lái)，頒布實(shí)施47部互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律法規，占“十二五”期間立法總量的62%。中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟研究所所長(cháng)魯春叢對此評價(jià)說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò )空間法治化是我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢，‘十二五’期間，我國網(wǎng)絡(luò )立法的進(jìn)程明顯提速，我國網(wǎng)絡(luò )空間的法律制度和體制機制正在不斷完善。”

網(wǎng)民們的信心，也來(lái)自卓有成效的網(wǎng)絡(luò )內容管理執法。從2014年開(kāi)始，我國先后開(kāi)展了“凈網(wǎng)2014”“劍網(wǎng)2014”“打擊偽基站”“鏟除網(wǎng)上暴恐音視頻”“整治網(wǎng)絡(luò )彈窗”、移動(dòng)即時(shí)通信工具治理等20余項專(zhuān)項行動(dòng)，協(xié)同整治網(wǎng)絡(luò )亂象，網(wǎng)絡(luò )行為更加規范有序。

清朗的網(wǎng)絡(luò )空間并不僅限于一國。“十二五”期間，中國大力加強互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的國際交流與合作，積極參與全球互聯(lián)網(wǎng)治理，在互聯(lián)網(wǎng)治理上的國際話(huà)語(yǔ)權和影響力明顯提升。2015年底，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )在浙江烏鎮舉行。“構建網(wǎng)絡(luò )空間命運共同體”成為廣受認同的“中國主張”。國家行政學(xué)院教授許耀桐表示：“互聯(lián)網(wǎng)的大數據、信息儲存處理和交流能力，都讓全世界因為互聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)系得更為緊密。作為負責任的網(wǎng)絡(luò )大國，中國的胸懷和擔當，對未來(lái)全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和治理意義重大。”