30名來(lái)自首都各行各業(yè)的網(wǎng)民朋友參與了本次沙龍。他們關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展、關(guān)注網(wǎng)絡(luò )安全，并且每天都會(huì )使用微信、QQ等騰訊公司產(chǎn)品，積極舉報網(wǎng)上有害信息。騰訊公司安全管理部總監金璇及團隊工作人員，向在場(chǎng)用戶(hù)介紹了騰訊公司近年來(lái)清理網(wǎng)上有害信息、積極受理網(wǎng)民舉報的相關(guān)舉措，認真聽(tīng)取了各位用戶(hù)對騰訊公司進(jìn)一步提升舉報服務(wù)、加強有害信息處置的有關(guān)意見(jiàn)。
現場(chǎng)交流中，一位大學(xué)老師講到：“我的學(xué)生在網(wǎng)上看到可以用2000元的價(jià)格買(mǎi)到一部iphone 6s手機，十分動(dòng)心。我苦口婆心、反復相勸，他才沒(méi)有給對方打款�？珊髞�(lái)又有越來(lái)越多的學(xué)生遇到這樣的問(wèn)題，都是網(wǎng)上購物，非正規電商，比官方價(jià)格低很多。為了揭穿詐騙，我只好親身購買(mǎi)了所謂的超低價(jià)iphone手機，付款后，再也聯(lián)系不上對方。我以親身經(jīng)歷來(lái)告誡我的學(xué)生，才讓他們免遭網(wǎng)絡(luò )詐騙，可還有更多的受害者遭受損失。”
金璇表示，打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙是一項艱巨的任務(wù)，只有社會(huì )、企業(yè)長(cháng)期不懈共同努力，才能讓大家少一些這樣的慘痛教訓。正因如此，騰訊公司推出了保護網(wǎng)民用網(wǎng)安全的“騰訊雷霆行動(dòng)”系列舉措，通過(guò)微信安全中心、騰訊安全觀(guān)等官方微信公眾賬號，發(fā)布網(wǎng)絡(luò )安全提示、提醒網(wǎng)民用網(wǎng)安全。近期開(kāi)展的“網(wǎng)絡(luò )舉報宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)制作反詐騙系列漫畫(huà)、燈燈俠微信表情包等深受網(wǎng)民歡迎的網(wǎng)絡(luò )題材，開(kāi)展用戶(hù)教育、宣傳反詐騙知識，幫助網(wǎng)民提升安全意識，號召網(wǎng)民積極舉報，參與網(wǎng)上有害信息治理。
本次用戶(hù)沙龍交流活動(dòng)氣氛輕松活躍，網(wǎng)民朋友對騰訊的網(wǎng)上有害信息治理、改進(jìn)網(wǎng)絡(luò )舉報工作提出建議、暢所欲言。騰訊公司認真聽(tīng)取了用戶(hù)提出的問(wèn)題和建議，并請網(wǎng)絡(luò )反詐騙專(zhuān)家對網(wǎng)上常見(jiàn)騙術(shù)進(jìn)行講解。到場(chǎng)的網(wǎng)民朋友們切實(shí)感受了到騰訊公司在打擊網(wǎng)上有害信息方面的努力和決心。
據介紹，為維護網(wǎng)民合法權益，騰訊公司先后開(kāi)通了網(wǎng)站、郵箱、熱線(xiàn)、微信、微博等多個(gè)業(yè)務(wù)平臺舉報渠道，成立了專(zhuān)門(mén)的舉報部門(mén)，受理、處置網(wǎng)民舉報。通過(guò)多年的摸索和實(shí)踐，逐步形成了一整套及時(shí)響應、快速處置、積極反饋的舉報工作體系，3個(gè)工作日內可向用戶(hù)反饋處置結果。
2014年，騰訊公司開(kāi)展了以“雷霆”為代號的掃黑行動(dòng)，設立“掃黑獎勵基金”，對積極舉報并配合、協(xié)助警方破案的網(wǎng)友或企業(yè)，給予2000元到10萬(wàn)元不等的獎金獎勵。2015年，騰訊共受理網(wǎng)民舉報1700多萬(wàn)件次，配合警方偵破各類(lèi)案件632宗、抓獲犯罪嫌疑人1023人，涉案金額高達6850萬(wàn)元，通過(guò)雷霆行動(dòng)平臺獎勵舉報用戶(hù)290萬(wàn)元。
騰訊相關(guān)負責人表示，作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，中國服務(wù)用戶(hù)最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，騰訊公司對維護清朗的網(wǎng)絡(luò )空間有著(zhù)義不容辭的責任。騰訊公司也歡迎廣大網(wǎng)民共同抵制、監督舉報網(wǎng)上有害信息，共建共享美好的網(wǎng)絡(luò )家園。