盧衛：“安全百店”助力“護苗” 營(yíng)造移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )純良環(huán)境

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng) 盧衛

    兩歲多的孩子就能熟練地打開(kāi)游戲網(wǎng)頁(yè)，使用智能手機和IPAD上的各種APP，這不是神童才具備的技能，而是現在普遍存在的現象。這些在互聯(lián)網(wǎng)陪伴下長(cháng)大的孩子，不僅能從網(wǎng)上學(xué)到兒歌和漢字，也極有可能從網(wǎng)上接觸到淫穢色情等不良信息。隨著(zhù)智能手機和APP的興起，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )逐漸成為不良信息傳播的重災區。怎樣才能有效減少手機移動(dòng)端不良信息對青少年的危害，如何治理和規范手機APP市場(chǎng)，讓青少年真正享受互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷和益處？中國網(wǎng)信網(wǎng)記者帶著(zhù)這一系列問(wèn)題，走進(jìn)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )12321網(wǎng)絡(luò )不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12321舉報中心”)，對中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)盧衛進(jìn)行了專(zhuān)訪(fǎng)。

    “安全百店”行動(dòng)助力“護苗”行動(dòng)

    據盧衛介紹，淫穢色情信息在移動(dòng)端的傳播主要通過(guò)在線(xiàn)存儲、影音下載播放、匿名社交等APP。同時(shí)因APP易傳播、難發(fā)現等特點(diǎn)，已經(jīng)逐漸成為淫穢色情信息的重災區，對青少年的危害逐漸加大。

    為治理惡意手機應用軟件，12321舉報中心發(fā)起手機軟件“安全百店”行動(dòng)，通過(guò)聯(lián)合廣大手機應用商店，建立“一鍵舉報、百家聯(lián)動(dòng)”的公眾監督和治理機制。盧衛說(shuō)：“截至2015年4月底，共有106家手機應用商店加入該項行動(dòng)，涵蓋了國內90%手機應用軟件市場(chǎng)。此次為配合‘護苗2015’行動(dòng)，我們已接到針對不良APP的舉報55786件次，平均每天受理相關(guān)舉報1900余件次，有效地遏制了網(wǎng)絡(luò )不良信息的傳播和泛濫。”

    親測加督促 讓不良APP及時(shí)“消失”

    接到公眾舉報后，如何認定和及時(shí)下架，是治理不良APP工作的重要內容。“12321舉報中心會(huì )根據同一APP被舉報的數量和舉報描述，通過(guò)工作人員的親測來(lái)確定此款APP是否為待處理對象，這樣可最大程度地避免APP‘無(wú)故下架’現象。”盧衛同時(shí)介紹到“一旦認定相關(guān)APP確屬不良，我們會(huì )通過(guò)‘應用商店舉報受理系統’，通知應用商店及時(shí)下架該產(chǎn)品。對未及時(shí)下架的行為，12321舉報中心會(huì )以郵件、電話(huà)督促對方及時(shí)下架。若仍未及時(shí)下架，舉報中心會(huì )將情況及時(shí)報送相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)，對應用商店進(jìn)行處理。”

    “黑名單”系統防止不良APP再次上架

    一些不良APP應用往往不會(huì )只出現在一個(gè)應用商店，其開(kāi)發(fā)者經(jīng)常通過(guò)更換名稱(chēng)、說(shuō)明或顯示圖片等方式將APP在多個(gè)應用商店上線(xiàn)。這就會(huì )造成一個(gè)不良APP在一個(gè)商店下架后，在其他應用商店還可以下載的情況。針對這種情況，盧衛表示，12321舉報中心開(kāi)發(fā)建設了“不良APP黑名單系統”，對網(wǎng)友舉報并經(jīng)認定后的不良APP，通過(guò)該系統共享給‘安全百店’行動(dòng)各成員應用商店，以便統一下架。這樣可有效防止這些不良APP的繼續存在和再次上架。“截至目前，‘不良APP黑名單系統’已涵蓋近600款應用，起到了良好的治理效果。”

    “志愿者”讓不良APP無(wú)處遁形

    在全民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，APP模式已經(jīng)成為用戶(hù)使用智能終端的主要界面模式。面對利益誘惑，一些APP開(kāi)發(fā)者夾帶色情內容，還有的夾帶病毒，造成用戶(hù)個(gè)人信息的泄露和財產(chǎn)損失。

    對此，盧衛表示：“針對不斷出現的不良APP應用，僅靠12321舉報中心工作人員已不能及時(shí)對大量舉報信息進(jìn)行認定。所以我們成立了‘12321凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境志愿者’組織，借助廣大網(wǎng)民的力量來(lái)遏制不良APP的傳播。通過(guò)網(wǎng)上多渠道招募，在不到兩個(gè)月時(shí)間內，我們已招募到滿(mǎn)足相關(guān)條件的2000多名志愿者。志愿者可對不良APP進(jìn)行直接確認，并通過(guò)系統通知應用商店進(jìn)行下架處理，有效地提高了舉報信息的反饋和處理速度。”

    在專(zhuān)訪(fǎng)即將結束時(shí)，盧衛說(shuō)：“通過(guò)志愿者們的工作，讓我們感受到網(wǎng)民正能量的強大，也讓我們相信，通過(guò)全社會(huì )的共同參與，一定能夠有效地遏制網(wǎng)絡(luò )不良信息的出現和傳播。”他希望有更多的網(wǎng)友加入到凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境志愿者的隊伍中，為青少年營(yíng)造出一個(gè)純良的網(wǎng)絡(luò )空間。