網(wǎng)絡(luò )誠信,不僅對網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展到關(guān)重要,是網(wǎng)絡(luò )安全和健康的支柱,更是有效利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的重要問(wèn)題。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )日益融入到政治、經(jīng)濟和社會(huì )文化中。在獲取新聞、收發(fā)郵件、游戲聊天、在線(xiàn)影院、網(wǎng)上課堂等方面,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為社會(huì )生活的有機組成部分。同時(shí),各種網(wǎng)絡(luò )行業(yè)中所表現出來(lái)的誠信問(wèn)題也日益受到社會(huì )的普遍關(guān)注。
誠乃天之道,信為人之義。誠信是一種道義,是人類(lèi)文化不可或缺的基礎要素。失去誠信,不論是個(gè)人,還是企業(yè)甚至是行業(yè),都必將為社會(huì )所摒棄。如今,中國互聯(lián)網(wǎng)的確已經(jīng)到了“過(guò)關(guān)”的時(shí)刻,這個(gè)關(guān)口就是“誠信關(guān)”。通過(guò)了這一關(guān),中國互聯(lián)網(wǎng)就會(huì )走進(jìn)健康快速的發(fā)展期,繼續為社會(huì )創(chuàng )造巨大的精神和物質(zhì)財富。過(guò)不了這個(gè)關(guān),就會(huì )極大壓縮自身生存空間,降低對社會(huì )的貢獻度,整個(gè)社會(huì )利益也會(huì )因此受損。
那么,中國互聯(lián)網(wǎng)又該怎樣順利過(guò)關(guān)?
首先是整個(gè)社會(huì )形成合力,發(fā)動(dòng)包括網(wǎng)民在內的社會(huì )力量,造成聲勢,形成氣候,加強輿論監督。在充分保障互聯(lián)網(wǎng)自由度與合法權利的同時(shí),對誠實(shí)守信者,要通過(guò)制度化的措施給予扶助;對失信者則要依法懲處,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)自治,形成一整套行業(yè)規范。需要特別說(shuō)明的是,這些做法都必須嚴格限定在法律范圍內,激勵與懲處的相關(guān)標準,都要做到公開(kāi)、公平、公正。
其次是啟動(dòng)法律程序和采取行政手段。隨著(zhù)相關(guān)立法的出臺,整治互聯(lián)網(wǎng)失信和違法犯罪行為將有法可依,這將會(huì )使網(wǎng)絡(luò )失信和違法犯罪行為,受到法律和行政手段的公正制裁及監管,震懾不法之客,防止由于利益驅使鋌而走險。但是,由于互聯(lián)網(wǎng)在中國畢竟還是“新生事物”,許多問(wèn)題如“人肉搜索”等還有待進(jìn)一步討論,所以,采取行政手段時(shí)必須慎之又慎,避免出現公權力對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的過(guò)多非法干涉。
第三,引入第三方信用評價(jià)機制。從專(zhuān)業(yè)的角度,運用技術(shù)手段,對網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面、客觀(guān)、科學(xué)的信用狀況評價(jià),并及時(shí)公布評價(jià)結果,接受社會(huì )各界的監督和評價(jià)。這種機制是連接道德干預和法律規范的橋梁,它為包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在內的企業(yè)走向規范、有序、自律創(chuàng )造了基礎條件。
第四,還需要互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和企業(yè)以及相關(guān)組織機構自覺(jué)自律,使互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從企業(yè)到從業(yè)者、協(xié)會(huì )組織等,形成網(wǎng)絡(luò )誠信的聯(lián)合體,達成行業(yè)自律共識,共同抵制,相互監督,相互促進(jìn),共同提高。當然,也必須強調的是,這種自律共識必須建立在法治的基礎上,必須對公共利益負責,而不能是利益共同體“一致對外”的“內部人規則”。
不論當前網(wǎng)絡(luò )失信存在多少問(wèn)題,與它對推進(jìn)中國社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的貢獻相比,畢竟還處于“初級階段”。同時(shí),圍繞著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)建設,社會(huì )在聯(lián)動(dòng),企業(yè)和行業(yè)在主動(dòng)參與。據報道,3月10日,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )將舉行“中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )誠信推進(jìn)聯(lián)盟成立儀式暨企業(yè)信用等級評價(jià)結果發(fā)布會(huì )”。對照代表委員們的提議,從時(shí)間上講好像是巧合和偶然,實(shí)際上卻是一種默契和必然。
網(wǎng)站和網(wǎng)民應當依法辦網(wǎng)、誠信用網(wǎng),抵制和防止網(wǎng)絡(luò )違規失信行為,營(yíng)造濃厚的網(wǎng)絡(luò )誠信氛圍,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )誠信建設制度化;著(zhù)力加強網(wǎng)絡(luò )誠信理念宣傳,營(yíng)造誠實(shí)、自律、守信、互信的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,引導網(wǎng)民牢固樹(shù)立網(wǎng)絡(luò )空間“七條底線(xiàn)”意識,增強網(wǎng)絡(luò )互信、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )互信,使誠實(shí)守信成為網(wǎng)民的自覺(jué)行為規范;網(wǎng)民自覺(jué)加強誠信建設,帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò )誠信意識普遍增強,在全網(wǎng)廣泛形成守信光榮、失信可恥的濃厚氛圍。