《諾頓網(wǎng)絡(luò )安全調查報告》指出，在接受調研的17個(gè)國家中，由網(wǎng)絡(luò )犯罪導致的經(jīng)濟損失總共高達1500億美元，全球消費者平均耗費21個(gè)小時(shí)處理遭受網(wǎng)絡(luò )攻擊帶來(lái)的后果。62%的全球消費者認為他們的信用卡信息更容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò )途徑被盜，而38%的消費者認為他們的信用卡信息更容易通過(guò)錢(qián)包被盜而面臨風(fēng)險。此外，47%的全球消費者表示他們曾遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò )犯罪。
賽門(mén)鐵克公司亞洲區消費事業(yè)部總監徐俊鴻表示：“在2014年中發(fā)生的幾起大型數據泄露事件從根本上打擊了消費者對網(wǎng)絡(luò )安全的信心。僅是從知名零售商的日常購買(mǎi)行為就導致了數百萬(wàn)消費者的個(gè)人信息數據被泄露。我們的調研結果顯示，雖然不斷發(fā)生的網(wǎng)絡(luò )安全事件使消費者對移動(dòng)或網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)的信任度降低，但網(wǎng)絡(luò )威脅并沒(méi)有促使人們采取必要且簡(jiǎn)單的防護措施，以確保個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )信息安全。”
《諾頓網(wǎng)絡(luò )安全調查報告》中國市場(chǎng)主要發(fā)現：
針對中國市場(chǎng)的調查發(fā)現，58%的中國消費者認為信用卡信息更有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )被盜。盡管對網(wǎng)絡(luò )安全表示擔憂(yōu)，但中國消費者并沒(méi)有積極地采取網(wǎng)絡(luò )安全防護措施。在中國：
83%的中國受訪(fǎng)者認為使用公共Wi-Fi的風(fēng)險高于使用公共洗手間；
72%的中國受訪(fǎng)者表示對遭遇網(wǎng)絡(luò )犯罪擔憂(yōu)，認為自己遭受網(wǎng)絡(luò )犯罪攻擊的可能性較大；
中國消費者平均耗費23.5個(gè)小時(shí)處理遭遇網(wǎng)絡(luò )攻擊的后果；
在2014年，由網(wǎng)絡(luò )犯罪導致的經(jīng)濟損失高達人民幣7086億元，每人平均損失人民幣2900元；
77%的中國受訪(fǎng)者表示在個(gè)人財務(wù)信息被盜后感到崩潰；
41%的中國受訪(fǎng)者寧可取消與好友的晚餐約定，也不愿因為網(wǎng)絡(luò )安全隱患取消借記卡或信用卡；
雖然一般認為青少年、兒童和老年人是最容易受到網(wǎng)絡(luò )犯罪攻擊的群體，但其實(shí)千禧一代更容易受網(wǎng)絡(luò )犯罪攻擊，53%的中國千禧一代表示曾經(jīng)遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò )攻擊；
中國用戶(hù)共享社交媒體賬戶(hù)密碼的比率高出全球平均值20%，千禧一代共享密碼的情況是年長(cháng)者的兩倍；
賽門(mén)鐵克諾頓技術(shù)服務(wù)部高級培訓顧問(wèn)吳博表示：“在現實(shí)生活中，網(wǎng)絡(luò )罪犯不斷開(kāi)發(fā)新的攻擊手段來(lái)竊取用戶(hù)的個(gè)人信息。通過(guò)Norton Security在后臺對信息和設備的全面保護，用戶(hù)無(wú)需擔心個(gè)人電腦、智能手機和平板設備遭受任何網(wǎng)絡(luò )威脅。全新的諾頓產(chǎn)品能夠在為用戶(hù)提供安全保護的同時(shí)，絲毫不影響智能手機，平板設備以及筆記本電腦的性能。”（李國敏）