10086發(fā)短信話(huà)費積分兌現金 運營(yíng)商:是詐騙短信

　　中國移動(dòng)公司表示這是偽基站冒充10086發(fā)送的詐騙短信，目前移動(dòng)公司還無(wú)法進(jìn)行監測、查證和攔截。同時(shí)記者發(fā)現，這種案例已非首次出現。

　　事件 假冒10086發(fā)短信 市民被騙取信息

　　5月29日上午，付先生收到一條發(fā)自“10086”的短信，稱(chēng)“您積分可兌換321.25元現金！即日過(guò)期，請立即登錄移動(dòng)商城根據提示領(lǐng)取”。短信中還附了一個(gè)網(wǎng)址。

　　付先生確認短信來(lái)源確實(shí)是“10086”，于是便在手機上點(diǎn)擊進(jìn)入了“移動(dòng)商城”，并按照提示填寫(xiě)了手機號碼、銀行卡號、密碼、身份證號等信息。但兌換并未成功。

　　有些懷疑的他就通過(guò)電腦登錄了中國移動(dòng)的官網(wǎng)。在此過(guò)程中，付先生的手機還收到了官網(wǎng)系統發(fā)送的網(wǎng)站隨機密碼，來(lái)源同樣是“10086”。這條短信和“積分換現金”的短信列在一起，上下相鄰，這讓付先生打消了疑心。

　　隨后付先生因為有急事，沒(méi)有再繼續兌換積分，當晚他給10086打電話(huà)咨詢(xún)此事時(shí)，客服人員告訴他：“那是偽基站發(fā)的信息。中國移動(dòng)沒(méi)進(jìn)行積分兌換現金的活動(dòng)。”

　　慶幸的是，付先生銀行卡內的錢(qián)并未損失。“可能是當時(shí)卡里余額不多”，但個(gè)人信息的泄露讓付先生很是擔心。

　　回應 中國移動(dòng)稱(chēng)接到多個(gè)投訴 已報案

　　昨天，記者撥打了中國移動(dòng)10086詢(xún)問(wèn)核實(shí)�？头�人員稱(chēng)，中國移動(dòng)從未發(fā)送過(guò)這種積分兌換現金的信息，這是不法分子利用偽基站盜取端口給用戶(hù)發(fā)送的短信。所謂的“移動(dòng)商城”，網(wǎng)址也不是中國移動(dòng)公司的。

　　其目的是為了獲取機主銀行卡密碼等信息，趁機利用多種手段竊取用戶(hù)銀行卡的錢(qián)款。

　　該工作人員稱(chēng)，目前中國移動(dòng)公司已接到多起客戶(hù)類(lèi)似的投訴或咨詢(xún)， “我們已經(jīng)向公安機關(guān)報案。”

　　記者在中國移動(dòng)官方網(wǎng)站發(fā)現，該網(wǎng)站“積分兌換”板塊中曾發(fā)布公告，提示謹防“冒充移動(dòng)客服號碼并發(fā)送含有釣魚(yú)網(wǎng)址的短信，以‘積分換現金’為由詐騙錢(qián)財”的情況。

　　記者了解到，這種新型電信詐騙犯罪已經(jīng)在國內其他省市出現。

　　“偽基站”即假基站，它能搜取以其為中心、一定半徑范圍內的手機卡信息，并任意冒用他人手機號碼強行向用戶(hù)手機發(fā)送詐騙、廣告推銷(xiāo)等短信息。

　　據中國移動(dòng)客服人員介紹，“偽基站”可以讓收到者的短信來(lái)源顯示為10086，也可以顯示為10010、10000等其他電信運營(yíng)商的號碼，甚至顯示955開(kāi)頭的銀行的客服電話(huà)。

　　騰訊手機管家安全專(zhuān)家陸兆華表示，偽基站發(fā)送詐騙短信占比大幅增加，如今的偽基站可將發(fā)送號碼偽裝成任意號碼，這增加了詐騙的成功率。

　　對此，中國移動(dòng)客服人員表示，由于“偽基站”發(fā)短信并非通過(guò)正常的通信網(wǎng)絡(luò )，因此中國移動(dòng)公司無(wú)法進(jìn)行監測、查證和攔截。

　　解讀 移動(dòng)公司有義務(wù)提醒用戶(hù)

　　如果手機用戶(hù)出于對10086的信任，誤登錄釣魚(yú)網(wǎng)站導致銀行卡被盜刷，中國移動(dòng)公司是否有賠償責任？

　　對此，北京市惠誠律師事務(wù)所律師陳楠表示，作為用戶(hù)眾多的服務(wù)型企業(yè)，中國移動(dòng)公司在發(fā)現這種新型電信詐騙方式后，有義務(wù)通過(guò)各種方式提醒用戶(hù)，謹防上當受騙。

　　陳楠認為，中國移動(dòng)是否承擔責任，要看其有沒(méi)有履行告知提示義務(wù)。如果有，一般無(wú)需承擔賠償責任；如果沒(méi)有，同時(shí)這種不作為（沒(méi)有提醒用戶(hù)）和用戶(hù)受騙上當的損害結果之間存在客觀(guān)上的因果關(guān)系，那么就要承擔相應的責任。