最近，年初攜高薪資殺入北京市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)中介愛(ài)屋吉屋，深陷“欠薪門(mén)”事件，而從上�？偛肯破鸬娘L(fēng)波迅速傳至北京。11月27日，愛(ài)屋吉屋市場(chǎng)部副總裁張雋現身北京，專(zhuān)程就日前出現的“欠薪門(mén)”事件做出回應。而10月初，同樣在二手房領(lǐng)域銳進(jìn)的搜房也遭遇了“裁員門(mén)”風(fēng)波。降薪、裁員，這些典型的收縮信號，對此前風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)中介公司而言，無(wú)疑是個(gè)值得警惕的信號，當盈利的目標顯著(zhù)大于擴張的目標時(shí)，購房者低傭金、經(jīng)紀人高投入的“蜜月”階段顯然開(kāi)始臨近尾聲。
與此同時(shí)，鏈家、我愛(ài)我家、麥田這樣的傳統中介也在積極迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的挑戰，進(jìn)行積極變革，思源甚至對自己徹底革命，推出“獨立經(jīng)紀人制”。但模式各不相同的中介公司，誰(shuí)能笑到最后，依然要靠市場(chǎng)來(lái)決定。
愛(ài)屋吉屋回應稱(chēng)未拖欠工資
11月23日下午，百余名自稱(chēng)愛(ài)屋吉屋員工的人進(jìn)入愛(ài)屋吉屋公司總部，聲稱(chēng)公司惡意扣發(fā)績(jì)效獎金。25日，幾名員工在人民廣場(chǎng)地鐵站內拉起了討薪的橫幅。
該事件引起社會(huì )的廣泛關(guān)注，張雋告訴記者，愛(ài)屋吉屋并不存在拖欠工資的現象，雙方只是對績(jì)效工資存在爭議，目前已經(jīng)交由政府相關(guān)部門(mén)處理。
張雋表示，愛(ài)屋吉屋之前的薪資水平，無(wú)論是底薪還是提傭比例，基本上是行業(yè)的兩倍，現在是以往行業(yè)1.5倍的水平，底薪可能會(huì )從4000多元降到3000多元，提傭比例也會(huì )調到行業(yè)水平的1.5倍。效率還是行業(yè)的兩倍到四倍，二手房每月人均成交0.8套。
“愛(ài)屋吉屋已經(jīng)進(jìn)入追求利潤的階段，成本控制將逐步嚴格，該砍的就砍，成本控制是為了實(shí)現盈利。愛(ài)屋吉屋表示，計劃在2016年第一季度末實(shí)現盈利，變成一個(gè)賺錢(qián)的公司，要補上之前的漏洞。新一輪融資不是用來(lái)做補貼的，不是堵虧損漏洞，而是發(fā)展新業(yè)務(wù)。”張雋說(shuō)。
據悉，作為一家2014年3月才成立的公司，愛(ài)屋吉屋發(fā)展速度驚人，一年半的時(shí)間里完成了5輪融資，包括高榕、晨興、GGV和順為等均有投資。截至目前，愛(ài)屋吉屋已經(jīng)發(fā)展到了1.6萬(wàn)多名員工，進(jìn)入全國10個(gè)城市，其中北京、上海、廣州、成都、武漢等六個(gè)城市的二手房交易數量占到了當地市場(chǎng)的前三名。
互聯(lián)網(wǎng)中介公司困局
據記者了解，愛(ài)屋吉屋的“欠薪門(mén)”事件只是互聯(lián)網(wǎng)中介迅速發(fā)展過(guò)程中眾多問(wèn)題中的一個(gè)。
此前，搜房因裁員招致大規�？棺h，10月9日，上海、北京等地搜房網(wǎng)辦公大樓前聚集眾多被開(kāi)除員工拉起橫幅稱(chēng)“還我血汗錢(qián)”，向搜房網(wǎng)討要說(shuō)法。據悉，被開(kāi)除對象多是搜房網(wǎng)二手房業(yè)務(wù)的員工。
迅速擴張的愛(ài)屋吉屋也面臨著(zhù)“瘦身”的難題。“未來(lái)一年，愛(ài)屋吉屋要從一個(gè)最會(huì )花錢(qián)的公司轉變?yōu)橐粋�(gè)最會(huì )賺錢(qián)的公司，從追求效率轉變?yōu)樽非罄麧櫋?rdquo;張雋說(shuō)。
事實(shí)上，這種方式近似于滴滴打車(chē)之類(lèi)的打車(chē)軟件，前期會(huì )不斷的補貼乘客和車(chē)主，但隨著(zhù)燒錢(qián)階段的結束，各種補貼全部取消。
一方面是沒(méi)有補貼之后，購房人和經(jīng)紀人是否還認你，另一方面，人員規模的迅速擴大，給公司的管理帶來(lái)了挑戰。對于公司目前的情況，張雋坦言，人多，管理難度很大。“從三個(gè)人發(fā)展到1.6萬(wàn)人，我們自己都不敢相信。在管理從業(yè)人員方面，我們很佩服鏈家，鏈家能把人性的善和惡很好的平衡，這是愛(ài)屋吉屋不及對方的地方。”
中介行業(yè)焦慮持續
面臨著(zhù)挑戰的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)中介，傳統中介公司也在改變，整個(gè)行業(yè)都在焦慮中尋求出路。
近日，思源宣布，從12月1日開(kāi)始，思源房通網(wǎng)旗下的1200余名房產(chǎn)經(jīng)紀人都會(huì )轉變身份，成為駐扎在房通網(wǎng)上的獨立經(jīng)紀人，從此，他們將全額獲得交易房款1.5%服務(wù)費，不再有公司從這其中抽傭分成。而這只是房通網(wǎng)推出的獨立經(jīng)紀人制的開(kāi)始。
從去年開(kāi)始，北京的房地產(chǎn)中介行業(yè)競爭升級，面對著(zhù)眾多后來(lái)者，鏈家也動(dòng)作不斷，先后牽手多家中介公司。
對于中介行業(yè)的競爭，亞豪機構市場(chǎng)總監郭毅表示，二手房的交易雙方選擇中介機構，看重的是真實(shí)的房源和客源量、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性以及取費多寡。對于互聯(lián)網(wǎng)中介來(lái)說(shuō)，雖然能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺及線(xiàn)下合作獲得一定的房源和客源，但卻缺少鑒別其真偽的能力與方法，在互聯(lián)網(wǎng)中介的運營(yíng)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò )宣傳與實(shí)際房屋情況不符、虛假房源，甚至與第三方中介公司的合作中出現問(wèn)題都將對業(yè)務(wù)及品牌美譽(yù)度造成不可逆轉的傷害。對于消費者來(lái)說(shuō)，無(wú)論中介費多寡，都是建立在中介能夠成功提供居間交易的基礎之上的，如果一家機構無(wú)法高效、專(zhuān)業(yè)、順暢地達成中介交易，收費再低也沒(méi)有實(shí)際意義。因此，無(wú)論哪種模式，能成功做到高效、低價(jià)、安全、服務(wù)好，哪種模式勝出的可能性就更大。
京華時(shí)報記者桂瑰