“您好！這里是淘寶網某店鋪，某月某日您購買過一雙白色坡跟涼鞋，還有印象嗎？”18日下午，記者接到一個廣州區號來電，來電人持濃重的“臺灣口音”。因記者的確在其所述時間段內購買過此件商品，故和對方聊了下去。
對方多次詢問“請問是您本人親自網購的嗎？”得到記者肯定的回答后，對方告知，因為他們客服的失誤，不小心將記者的姓名備注在了批發商一欄。按照公司規定，作為批發商每個月可享受三到四折的進貨優惠，但銀聯中心會每個月自動從記者的銀行卡中扣除500元的費用，對方特別聲明，并非他們網店扣除，而是銀聯中心作為第三方自動扣除。對方解釋:“如果您確實沒有批發需要，我們可以幫您申請取消批發商代扣款業務。”
聽到這里，記者并未懷疑，告訴對方需要取消該業務，對方讓記者提供網銀所屬的銀行名稱，記者透露給對方后，對方表示稍后會有銀行方面與記者聯系。
大約三分鐘后，記者接到了“025-95555”的來電，對方稱自己是某銀行專員，要求記者就近尋找一臺ATM機，聯機取消業務。
記者稱到達最近的銀行需要10分鐘，對方表示稍后會再次來電。而這個過程中，記者回撥對方號碼則顯示為空號，記者隨即起了疑心，撥打了正規的銀行熱線，工作人員表示，這很可能是詐騙，銀行不可能在不經過客戶本人允許的情況下，擅自將客戶賬戶內的錢款轉出到其他賬戶。工作人員同時熱心提醒，這個帶有區號的銀行熱線有可能是詐騙分子通過改號器生成的。
很快，詐騙分子再次來電，要求記者立刻在ATM機上查詢余額，記者謊稱已經在ATM機前，看到卡內尚有巨額存款。對方希望記者聽從指揮，立馬在ATM機上取消該項業務。為了進一步摸清騙子葫蘆里賣的什么藥，記者同意聽她“指揮”。“退出您的卡，在卡片背面磁條下方，是不是有一處被白色長條覆蓋的地方？它所覆蓋的區域，是您銀行卡的二維代碼，您看不到，只有我們才能查到，記住它的號碼是6222XXXX。”記者發現，對方所說的區域，其實就是銀行卡的“持卡人簽名處”，而對方報出的二維代碼，明顯是一個銀行賬號。“您當時開戶行的行長姓張，叫張XX，一會兒你看看聯機操作時顯示的是不是他的名字。還有，您此次取消業務的操作密碼是3456789。”接著，對方宣布正式聯機。“現在插入你的銀行卡，進入對外轉賬界面，在轉入賬號一欄中輸入你的身份證號，不要按確定。”記者假稱輸好了，對方表示，系統已經確認是記者本人操作，現在可以進入取消業務環節。“清空身份證號，在轉入賬號一欄輸入剛才告訴你的二維代碼，輸入兩次后可以看見開戶行行長唐XX的名字，在轉入金額一欄填寫取消業務操作密碼3456789，確認后生效。”顯然，如果記者按照他的要求操作，34567.89元就會被轉入張XX的賬戶。
至此，一場利用網購和改號軟件進行的電話詐騙暴露無遺。記者了解到，ATM機一般只能用來取錢、查詢余額、轉賬等，不能辦理或取消業務。而且，二維碼需要專門的軟件才能讀取，不可能是一串數字，而且目前大部分銀行卡也沒有“二維碼”這一標識。
記者致電淘寶客服，工作人員透露，因為“雙十一”的熱賣，最近客戶進入了收貨高峰，很多不法分子通過不正當渠道竊取了客戶的訂單信息，對客戶進行敲詐。本網提醒廣大網民，高科技詐騙錢財的手段越來越多，一般是利用改號器將來電顯示偽裝成客服電話號碼，以此取得信任。市民若接到此類電話，一定要及時撥打各網站、銀行的正確官方熱線進行確認，以免上當。(記者 趙苡初)