目前，甘肅開(kāi)通了“甘肅信訪(fǎng)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，建立了以互聯(lián)網(wǎng)為依托的全省網(wǎng)上信訪(fǎng)受理平臺。今年初啟動(dòng)的信訪(fǎng)信息系統，與國家信訪(fǎng)局系統實(shí)現了互聯(lián)互通，全省92個(gè)省直部門(mén)、1182個(gè)市直部門(mén)、8182個(gè)縣直部門(mén)和鄉鎮街道已接入系統并投入使用，實(shí)現了信訪(fǎng)形式、工作過(guò)程、工作范圍在網(wǎng)上的“三個(gè)全覆蓋”，形成“信息網(wǎng)上錄入、流程網(wǎng)上管理、活動(dòng)網(wǎng)上督查、績(jì)效網(wǎng)上考評”的信訪(fǎng)工作新模式。通過(guò)一系列改革，現在甘肅省信訪(fǎng)總量、來(lái)訪(fǎng)總量、集體上訪(fǎng)總量明顯下降，去年，省級信訪(fǎng)數量同比下降了10.9%，信訪(fǎng)秩序明顯好轉。“如今我們有雜志、微博和微信，信訪(fǎng)事項的受理、辦理、督辦全過(guò)程公開(kāi)，督查結果上網(wǎng)公開(kāi)，隨時(shí)接受社會(huì )監督。”甘肅省信訪(fǎng)局副局長(cháng)薛生家說(shuō)。
