案例一：被綁“親密付” 銀行卡內金額被劃走
李先生接到一網(wǎng)絡(luò )賣(mài)家的電話(huà)，稱(chēng)其在網(wǎng)上買(mǎi)衣服有49元被凍結，需用李先生的支付寶綁定一個(gè)“親密付”賬號，才能把錢(qián)退回去，李先生按照對方指示操作后，發(fā)現銀行卡2980元被劃走。
提醒：“親密付”的功能類(lèi)似于銀行卡的附屬卡功能，開(kāi)通此功能后，便可以在親友網(wǎng)購消費時(shí)直接使用自己的賬戶(hù)付款，省去了相互轉賬的麻煩。但正因為該功能是剛剛開(kāi)發(fā)不久，行騙者利用廣大消費者對其不熟悉的狀況，進(jìn)行電話(huà)操縱，讓消費者綁定騙子的支付寶，并開(kāi)通“親密付”功能從而實(shí)施騙局。
案例二：偽“紅包”“優(yōu)惠券”隱藏惡意鏈接
最近，一個(gè)名為“雙十一現金紅包”的惡意鏈接強襲微信朋友圈，不少網(wǎng)友中招。朱先生稱(chēng)，這個(gè)紅包對支付寶APP一系列標識圖案進(jìn)行全面復制，他打開(kāi)之后和支付寶的服務(wù)頁(yè)面一模一樣，點(diǎn)進(jìn)去后，頁(yè)面跳轉，一看就不是官方網(wǎng)頁(yè)。這時(shí)朱先生的手機360安全系統發(fā)出預警，稱(chēng)該網(wǎng)站是高危網(wǎng)站，他才反應過(guò)來(lái)。
提醒：此種騙局通過(guò)資訊平臺、郵箱、論壇等派發(fā)內置木馬或釣魚(yú)網(wǎng)站鏈接的內容，用所謂“紅包”、“優(yōu)惠券”發(fā)放等手段，套取用戶(hù)賬號和銀行卡信息。慎點(diǎn)此類(lèi)紅包領(lǐng)取鏈接，接到此類(lèi)信息如有疑問(wèn)，可撥打電商或第三方支付網(wǎng)站官方客服咨詢(xún)確認。若不慎點(diǎn)擊，應第一時(shí)間關(guān)閉手機網(wǎng)絡(luò )，修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶(hù)密碼，并通過(guò)安全軟件查殺木馬病毒。
案例三：網(wǎng)購掃描二維碼 木馬病毒盜取個(gè)人信息
李先生看中一款液晶電視，對方說(shuō)，交易時(shí)使用二維碼支付可便宜200元。隨后，李先生通過(guò)手機支付寶掃描對方提供的二維碼，進(jìn)入支付界面，輸入銀行卡賬號和密碼后點(diǎn)擊支付。第二天，李先生發(fā)現銀行卡被盜刷。
提醒：不法分子將木馬病毒下載地址隱藏在二維碼中，誘騙消費者掃描，騙取持卡人銀行卡信息，盜刷卡內金額。
案例四：發(fā)貨失敗要退款 遙控轉賬或發(fā)“退款鏈接”
秦先生在淘寶網(wǎng)上搶購到一件價(jià)格超低的品牌風(fēng)衣。第二天收到短信：親，您在淘寶網(wǎng)購買(mǎi)的商品因系統審計導致發(fā)貨失敗，請聯(lián)系客服：400***辦理退款。秦先生按照短信上顯示的電話(huà)回撥。該“客服”稱(chēng)，因支付寶負荷過(guò)大造成系統崩潰，無(wú)法使用支付寶退款，只能用銀行卡進(jìn)行退款。隨后秦先生來(lái)到工商銀行ATM機，按照對方要求操作。操作結束后，發(fā)現卡里少了4000多元。
提醒：不要接受任何來(lái)路不明的客服人員以各種理由提出的退款要求，不進(jìn)行匯款操作，不要點(diǎn)擊其發(fā)送的任何退款鏈接，不向其提供自己的身份證號、銀行賬號、網(wǎng)絡(luò )支付平臺賬號等重要信息。
案例五：“低價(jià)”誘騙消費者 進(jìn)入釣魚(yú)網(wǎng)站支付
李女士找到一個(gè)打著(zhù)價(jià)格超低的品牌名表專(zhuān)賣(mài)商鋪。店內人員告訴她，他們有內部渠道拿貨，比其他店鋪便宜，因不是官方價(jià)格不能公開(kāi)，所以不能使用支付寶，必須使用他們自己的平臺。隨后，店長(cháng)用QQ發(fā)來(lái)一個(gè)網(wǎng)址鏈接，讓李小姐按照網(wǎng)頁(yè)提示直接付款。李小姐打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)后，登陸網(wǎng)上銀行，填寫(xiě)完驗證碼進(jìn)行支付；幾分鐘后，她收到銀行的短信：卡被扣掉8000多元。
提醒：消費者在選購商品時(shí)，不要被所謂的“低價(jià)”誘惑，要對所購商品及價(jià)格進(jìn)行甄別；在網(wǎng)上選購商品時(shí)，也要注意核對網(wǎng)站域名；對陌生人發(fā)來(lái)的商品鏈接要提高警惕，謹慎打開(kāi)。
案例六：冒充淘寶客服 套取消費者銀行卡信息
沙女士瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)相中一件衣服，拍下后用網(wǎng)銀支付的形式付了款。當時(shí)，電腦網(wǎng)頁(yè)上顯示付款已成功，但隨后沙女士接到一個(gè)陌生電話(huà)，自稱(chēng)該店鋪的淘寶客服工作人員，說(shuō)是下單沒(méi)成功，需要重新下單，并發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接。隨后，沙女士根據“淘寶客服”提供的網(wǎng)址重新下單，并在該網(wǎng)頁(yè)上填寫(xiě)了銀行卡的相關(guān)信息。第二天，沙女士發(fā)現銀行卡內的一萬(wàn)元現金消失了。
提示：不要隨意相信自稱(chēng)淘寶客服的陌生賬號，不要輕易相信自動(dòng)彈出自稱(chēng)淘寶客服的對話(huà)框。遇到類(lèi)似問(wèn)題要及時(shí)與官方客服進(jìn)行核實(shí)。其次，遇到自稱(chēng)淘寶客服打來(lái)的電話(huà)，可以回撥過(guò)去進(jìn)行查證。一般正常電話(huà)都有官方的語(yǔ)音提示，如果是詐騙電話(huà)，一般顯示為空號，無(wú)法接通。
案例七：“中獎”、“免單”信息 暗藏諸多陷阱
江先生較少網(wǎng)購，卻經(jīng)常接到一些冒充購物網(wǎng)站發(fā)來(lái)的“中獎”信息。連續兩年的“雙十一”過(guò)后，他都收到過(guò)騙子冒充“淘寶網(wǎng)”發(fā)來(lái)的短信，稱(chēng)“慶祝交易額超過(guò)數百億，隨機抽選幸運購物者”，并稱(chēng)“您已中筆記本電腦和十萬(wàn)元現金大獎”。江先生曾出于好奇回復短信，所謂的網(wǎng)站客服人員要求他先交近萬(wàn)元的稅款，才能送大獎。
提醒：收到所謂的“中獎”“免單”信息后，消費者需仔細甄別，要詳細了解活動(dòng)規則，不輕易匯款、轉賬。遇到“賬戶(hù)異常”“繳納保證金”等情況時(shí)一定要謹慎，當心受騙。