漫畫(huà)：徐駿
微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò )社交軟件的普及極大改變了現代人的交往方式。人們可以在屏幕上進(jìn)行即時(shí)聊天、在網(wǎng)絡(luò )社區交友、還能選擇性地向他人公開(kāi)個(gè)人生活。然而，在享用著(zhù)科技發(fā)展便利的同時(shí)，社交軟件的使用者們也體驗著(zhù)焦慮和困惑。
上周，中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)問(wèn)卷網(wǎng)對2000人進(jìn)行的一項調查顯示，61.5%的受訪(fǎng)者表示自己經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò )社交軟件，21.3%的受訪(fǎng)者坦言會(huì )隨時(shí)隨地刷屏，62.8%的受訪(fǎng)者表示自己對網(wǎng)絡(luò )社交的依賴(lài)程度比較強，48.7%的受訪(fǎng)者認為自己在網(wǎng)上漫無(wú)目的“閑逛”屬于無(wú)效社交。
受訪(fǎng)者中，00后占1.0%，90后占27.8%，80后占45.2%，70后占18.9%，60后及以上占7.2%。
62.8%受訪(fǎng)者對網(wǎng)絡(luò )社交的依賴(lài)程度較強
“早上睜開(kāi)眼睛第一件事就是找手機。先看看有沒(méi)有留言，再刷刷微信朋友圈和微博熱門(mén)話(huà)題，順手點(diǎn)幾個(gè)贊。平時(shí)每發(fā)出去一條狀態(tài)，我都要花時(shí)間關(guān)注點(diǎn)贊和評論的情況。如果那條狀態(tài)表達了我的觀(guān)點(diǎn)，或者是精心編輯過(guò)的，我更會(huì )特別留意。”對中國人民大學(xué)的大三學(xué)生秦雯來(lái)說(shuō)，頻繁刷新社交軟件已經(jīng)成為一種習慣。
調查顯示，62.8%的受訪(fǎng)者表示自己對網(wǎng)絡(luò )社交的依賴(lài)程度較強，其中15.8%的受訪(fǎng)者表示自己對網(wǎng)絡(luò )社交的依賴(lài)程度非常強。
調查發(fā)現，受訪(fǎng)者使用社交軟件的目的包括：維系社交關(guān)系（63.2%），打發(fā)時(shí)間（46.5%），關(guān)注資訊、獲取知識信息（44.8%），記錄和分享自己的生活（42.3%），跟上熱門(mén)話(huà)題（30.0%），塑造個(gè)人形象（17.4%），工作需要（10.7%）等。
廣州心理咨詢(xún)中心主任、武漢大學(xué)現代心理學(xué)研究中心特約研究員韋志中指出，社交本身是人的一種社會(huì )心理需求，人們通過(guò)社交獲得心理上的安全感、依附感、歸屬感。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，人們偽裝自己、規避風(fēng)險的可能性更大，因此更可能產(chǎn)生自主、主導的感覺(jué)�？偟膩�(lái)看，安全感、歸屬感越低的人越會(huì )依賴(lài)網(wǎng)絡(luò )社交。
“如果互聯(lián)網(wǎng)上都是高質(zhì)量的、高度定制化的東西，那多花時(shí)間在網(wǎng)絡(luò )社交上無(wú)可厚非。但問(wèn)題是，現在的網(wǎng)絡(luò )充斥著(zhù)無(wú)聊、虛假、浮夸的東西，它們抓取你的注意力，但卻不帶給你實(shí)質(zhì)的收獲。”沈宇哲是傳播學(xué)方向的碩士生，他認為，社交媒體的出現一方面提高了社交的便利性，另一方面增加了“無(wú)效社交”。
在網(wǎng)友心目中，什么樣的社交算是“無(wú)效”的呢？調查顯示，“無(wú)效”網(wǎng)絡(luò )社交的表現有：漫無(wú)目的在網(wǎng)上“閑逛”（48.7%）；不停關(guān)注自己或他人的狀態(tài)得到多少個(gè)“贊”（45.8%）；翻看好友的狀態(tài)，但僅限于“已閱”卻無(wú)實(shí)質(zhì)收獲（42.6%）；自己沒(méi)有參與的群聊，還是要點(diǎn)開(kāi)看看記錄（35.2%）；獲得的資訊質(zhì)量低或毫無(wú)價(jià)值（31.0%）；處理騷擾或垃圾信息（27.4%）等。
無(wú)效社交為何增多？59.7%的受訪(fǎng)者認為應歸咎于人們在網(wǎng)上的“圍觀(guān)”時(shí)間變多、真正交往變少，45.9%的受訪(fǎng)者表示問(wèn)題出在網(wǎng)絡(luò )信息量大而個(gè)人處理能力有限，45.1%的受訪(fǎng)者則指出，社交媒介的推送消息會(huì )讓人頻繁被吸引，造成時(shí)間浪費。
“人們都有獵奇心，而網(wǎng)絡(luò )讓‘圍觀(guān)’變得非常方便。”秦雯舉例道，“微博上不是常出現‘觀(guān)光團’嗎？譬如，微博上爆出了某個(gè)明星的丑聞，‘觀(guān)光團’就會(huì )先去‘問(wèn)候’一下當事人，再去‘看望’一下事件相關(guān)者，最后‘關(guān)心’一下他們的親朋好友。這一切都非常方便，你只用不斷點(diǎn)擊鏈接就可以了。但事實(shí)可能是，你本來(lái)只想關(guān)注一個(gè)人，最后卻‘問(wèn)候’了幾十個(gè)人，圍觀(guān)的規模就是被這樣一級、一級觸發(fā)出來(lái)的。”
而在沈宇哲看來(lái)，人們的“無(wú)效”社交常常是被迫為之的。“如果你不刷朋友圈、不刷微博，那就可能失去和別人的談資、錯過(guò)一些資源。有時(shí)候，你明明知道用自己寶貴的時(shí)間去處理那些可有可無(wú)的雜事、看一大堆雞零狗碎的東西是在浪費生命，但你還是不得已做了，因為你不想掉隊”。
65.2%受訪(fǎng)者建議使用社交媒介時(shí)注意合理安排時(shí)間
韋志中認為，“無(wú)效”社交的存在，與人們空虛、無(wú)聊的心理有關(guān)。“虛擬社交中那些表象化的東西，如點(diǎn)贊數、關(guān)注人數，它們帶來(lái)的滿(mǎn)足感，就像毛毛雨，僅能給人帶來(lái)短暫的濕潤，卻無(wú)法真正滋潤心田。當你越是追求毛毛雨，心底就越是干旱、越是空虛，于是形成惡性循環(huán)，其結果就是人們不再注重與他人的深度關(guān)系”。
面對“無(wú)效”網(wǎng)絡(luò )社交，如何應對？調查顯示，50.9%的受訪(fǎng)者表示自己會(huì )主動(dòng)少用網(wǎng)絡(luò )社交軟件，36.4%的受訪(fǎng)者表示會(huì )借助外力約束自己，33.8%的受訪(fǎng)者選擇順其自然，另外，還有19.2%的人選擇關(guān)閉賬號。
沈宇哲認為，理性的人在作判斷時(shí)總要講究?jì)?yōu)劣或說(shuō)效用。“比如，當我評價(jià)網(wǎng)絡(luò )社交的效用時(shí)，我可能會(huì )看它的絕對效用，也就是我實(shí)際收獲了什么。我也可以看它的相對效用，也就是網(wǎng)絡(luò )社交的機會(huì )成本——與做其他事情相比，我把時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò )社交上是不是劃算”。
韋志中建議，減輕對網(wǎng)絡(luò )社交的依賴(lài)和“無(wú)效”社交，關(guān)鍵要走入現實(shí)，培養起穩固、親密的人際關(guān)系。第一，不要舍近求遠，試著(zhù)先改善自己身邊的關(guān)系，比如和父母的關(guān)系、和子女的關(guān)系，這樣會(huì )逐漸發(fā)現自己身邊就有著(zhù)許多好風(fēng)景。第二，有選擇地加強關(guān)系的深度。“人的社交容量是有限的，我們應先判斷誰(shuí)是我們喜歡的人、誰(shuí)是值得我們喜歡的人，然后用心投入、與他們真誠相待。這樣一來(lái)，我們就能慢慢提高現實(shí)中人際關(guān)系的質(zhì)量、充實(shí)自己的心靈而不會(huì )浪費時(shí)間到網(wǎng)上游蕩，也會(huì )減少受傷害的可能”。（藍星宇）