但另一方面，網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)又是“寫(xiě)上去”的文字，網(wǎng)友之間彼此只能看到文字，而非面對面地交流，如果真要有話(huà)好好說(shuō)，以理服人，還需要充分的、有邏輯的闡述。所以，矛盾就來(lái)了：公共討論議題往往比較復雜，需要以書(shū)面語(yǔ)的邏輯講理，但網(wǎng)絡(luò )口語(yǔ)化的生態(tài)卻沒(méi)有培養出網(wǎng)友這樣說(shuō)理的能力，爭論最終往往變成了站隊和罵架。
此外，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言看似豐富、有趣，創(chuàng )新語(yǔ)匯不斷出現，但實(shí)際上并沒(méi)有給日常語(yǔ)文帶來(lái)太多的營(yíng)養和情趣，經(jīng)常導致審美單一。很多網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)，其“熱度”多是一時(shí)性的，來(lái)去匆匆，按羅曼·羅蘭的說(shuō)法，流行的意思就是很快就不流行，時(shí)尚的意思就是很快就不時(shí)尚。此外，網(wǎng)絡(luò )流行語(yǔ)也常常作為情緒宣泄出現，惡趣味的多，真有文化意蘊的、值得長(cháng)久琢磨的少。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言是文化生活的反映，防止網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)的粗鄙化，需要從提升社會(huì )文化修養的基礎做起。學(xué)校語(yǔ)文教育本來(lái)在培養語(yǔ)言能力、提高文化修養方面就責無(wú)旁貸，現在更應將“如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )表達”“如何進(jìn)行網(wǎng)上公共討論”這樣的議題滲透到網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的語(yǔ)文教育中。
但目前的學(xué)校語(yǔ)文教育，在這方面做得還很不夠。首先，多年來(lái)，語(yǔ)文教材的選文缺乏經(jīng)典性，文章數量也太少，學(xué)生無(wú)法通過(guò)文章的閱讀形成語(yǔ)感。其次，語(yǔ)文教學(xué)中，雖然有寫(xiě)作和口語(yǔ)的訓練，但方式方法都偏向于傳統，偏向于教材內的狹窄范圍。在主題內容上，并不常常涉及社會(huì )熱議的問(wèn)題；在能力培養上，也很少有針對現實(shí)社會(huì )問(wèn)題剝繭抽絲般論證、辯論、說(shuō)理的訓練。筆者曾看到，某語(yǔ)文教材有一則口語(yǔ)訓練材料《在畢業(yè)生離別晚會(huì )上的即興講話(huà)》，是這樣“說(shuō)”的：“時(shí)光老人依然腳步匆匆，歷史長(cháng)河仍舊波滔洶涌，那，就讓美麗的回憶與幸福的感覺(jué)伴我們翩翩起舞，讓激動(dòng)的心弦和著(zhù)自然的風(fēng)韻隨我們歌唱。歌唱青春，歌唱友誼，歌唱每一個(gè)難忘的時(shí)光。”這樣的“口語(yǔ)訓練”，不但對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的語(yǔ)文表達沒(méi)有意義，而且是否真能提升日�？谡Z(yǔ)能力也令人懷疑。
一個(gè)心靈充實(shí)、豐盈的人，其語(yǔ)言也會(huì )是新鮮、別致的；一個(gè)有文化修養的群體，其語(yǔ)言也往往是干凈、文明的。防止網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言的粗鄙化，不能僅從網(wǎng)絡(luò )治理本身入手，還要從提升青少年的文化素養開(kāi)始，從基礎教育的引導功能開(kāi)始。這是一件久久為功的事情，但也只有這樣，才能讓網(wǎng)絡(luò )議事空間“自然地”文明起來(lái)。（唐曉敏 作者系北京第二外國語(yǔ)學(xué)院國際傳播學(xué)院教授）