北京晨報訊(記者 張璐)政府信息發(fā)布、尤其是重大危機發(fā)生時(shí)的信息發(fā)布應該注意哪些問(wèn)題?對此,記者采訪(fǎng)了相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)家。
中國傳媒大學(xué)教授、文法學(xué)部副部長(cháng)王四新接受北京晨報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,突發(fā)事件發(fā)生時(shí),政府發(fā)布信息一是要及時(shí),二是要全面。政府應該將事故或災情真實(shí)信息及時(shí)向外界通報,讓周邊百姓了解情況并及時(shí)采取措施,消除百姓的恐懼心理。突發(fā)事件發(fā)生時(shí),政府的官方微博、微信公眾號也應該及時(shí)更新,并承擔辟謠的功能,使真實(shí)情況信息更快速地傳達給公眾,而不是等到新聞發(fā)布會(huì )上再公布。
人民網(wǎng)輿情監測室常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)單學(xué)剛在接受北京晨報記者采訪(fǎng)時(shí)表示,突發(fā)事件由于事發(fā)突然,信息發(fā)布難免不太周全,但基本情況和數據要有清晰的掌握和核實(shí)。另外,要保證信息發(fā)布的持續和連貫,在新聞發(fā)布會(huì )上被“追問(wèn)”是很正常的事情,不要閃躲或掩飾,要呈現透明的形象。細節上,要注意語(yǔ)言表達方式和人文關(guān)懷,這些方面也有提高的余地。他說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒介素養尤為重要,所有領(lǐng)導干部都應該提高媒介素養,平時(shí)要有充分的演練,到關(guān)鍵時(shí)刻才能應對自如。